Porto Business School recebe especialistas de Retalho

Porto Business School promove estudo sobre liderança e engagement“The Everywhere Store” realiza-se pela primeira vez em Portugal nos dias 9 e 10 de Outubro.

Nos dias 9 e 10 de Outubro, a cidade do Porto recebe a conferência The Everywhere Store, evento do sector do Retalho que se realiza pela primeira vez em Portugal e reúne retalhistas da Europa, América Latina, África do Sul, Estados Unidos da América e Ásia.

David R. Bell, especialista e investigador em comportamento do consumidor da Wharton School, Universidade da Pensilvânia, e Daniel Corsten, consultor de marcas como a Procter&Gamble, Walmart e Unilever e professor do Instituto de Empresa, Madrid, são dois dos oradores convidados para este evento.

No primeiro dia, quinta-feira, os participantes têm a oportunidade de visitar os “bastidores” de um hipermercado para compreenderem as dinâmicas de funcionamento e conhecerem algumas das boas práticas na área do Retalho. A visita servirá de mote à discussão do resto do dia, onde serão abordadas algumas questões relativas à montagem de operações com base na filosofia de melhoria contínua, que tem em conta as pessoas, os processos, a redução de desperdícios e a satisfação do cliente.

No dia 10, sexta-feira, a Porto Business School é a anfitriã do evento, organizado pela Tlantic e pelo Forum on Retaill Excelence e conta com a presença de alguns dos principais retalhistas mundiais – Tesco, Lojas Marisa, Sonae, FNAC, Dufry, Leroy Merlin, Teixeira Duarte Distribuição e El Corte Inglés são algumas das insígnias representadas.