Portuguesa assume o cargo de Chief Operating Officer da Foundever para a região da Europa, Médio Oriente e África
A Foundever® anunciou a nomeação de Benedita Miranda para o cargo de Chief Operating Officer (COO) para a região da Europa, Médio Oriente e África (EMEA). A executiva portuguesa, que manterá também a sua função como directora Executiva da Foundever.org, é responsável pela gestão de 17 países, 31 centros e uma equipa de mais de 28 mil colaboradores.
Nesta nova função, a responsável terá como principal missão garantir a consistência, a eficiência e a inovação da empresa nos países near e offshore e impulsionar o desenvolvimento de Centros de Excelência focados em Melhoria Contínua, Optimização de Processos e Gestão da Força de Trabalho.
Esta nomeação insere-se na estratégia da empresa de fortalecer a sua liderança a nível regional e global, seguindo-se a uma recente reestruturação global que viu Laurent Uberti assumir como Group CEO & Executive Chairman, Chris Halbard como CEO, Olivier Camino como Chief Strategy Officer e Michelle Parks como Global COO.
Com mais de duas décadas de experiência no scetor, Benedita Miranda integra a Foundever desde 2010, ano em que assumiu a função de directora de site. Três anos depois, foi nomeada Country manager para Portugal, passando posteriormente a acumular a responsabilidade pela operação em Itália.
Em 2021 foi promovida a General manager para Portugal, Grécia e Itália e, em 2022, assumiu a liderança da Região Multilingue, com operações em 10 países. Desde o início de 2025, passou a liderar os países Near & Offshore, abrangendo um total de 17 países. A sua nomeação como COO de EMEA representa o reconhecimento natural desta experiência e liderança.
Além das suas responsabilidades de gestão, tem sido uma figura central na promoção da agenda de impacto social da empresa. Como Diretora Executiva da Foundever.org, supervisiona programas de educação e capacitação que promovem a inclusão social e empregabilidade junto de indivíduos de comunidades de baixos rendimentos e em dificuldades.
A sua formação académica inclui um MBA pela ESADE Business School, um Mestrado Executivo em Marketing pela Católica Business School e uma Licenciatura em Psicologia pela Universidade Lusíada.