Quando o conflito é bom
Quando não há confronto de ideias, não há inovação. Saiba reconhecer quando o conflito é algo positivo para a empresa.
Um artigo da revista Fast Company analisa o que consideram ser o tipo certo de conflito: aquele que, em vez de ser tóxico, acaba por ser um motor de inovação.
Uma das formas de tornar um “mau” conflito num “bom” conflito é, segundo a revista, saber, num confronto de ideias entre equipas, separar a discordância com uma opinião de um ataque pessoal. Só quando esta divisão estiver bem clara na mente dos colaboradores é que o “bom” conflito vai prevalecer.
Não se esqueça de demonstrar sempre respeito pelas opiniões alheias e apreço pelas contribuições – mas nunca tenha receio de discordar, se souber separar a opinião de quem a emite.