SGS Academy: Formação personalizada e atenta às tendências do mercado

Reconhecida pelo seu trabalho na área de testes, inspecção e certificação, a SGS emprega 97 000 colaboradores, que operam numa rede de 2 650 escritórios e laboratórios espalhados pelo mundo. Actualmente, a área da formação tem um lugar de destaque na estratégia da empresa e a SGS Academy pretende fazer a diferença.

De forma a contribuir para um mundo melhor, mais seguro e interligado, a SGS procura activamente responder às necessidades e exigências que vão surgindo no mercado. Nesse sentido, a área da formação tem assumido uma relevância cada vez maior na estratégia da SGS, e a SGS Academy é o resultado disso.

A academia de formação surgiu inicialmente como um serviço complementar aos diversos serviços técnicos da SGS, mas é, hoje, uma grande aposta da organização. «A SGS Academy desempenha um papel central na estratégia da empresa. Não só oferecemos formação para o desenvolvimento interno, mas também proporcionamos uma oferta de valor acrescentado para empresas e particulares, fornecendo soluções de formação especializada em várias áreas», afirma Joana Barroso, Business Developer da SGS Academy.

Os diversos programas de formação disponibilizados pela SGS Academy pretendem dar resposta às mais variadas áreas, estando também disponíveis para formações customizadas para pessoas externas à empresa. Como refere Joana Barroso, «oferecemos formação inter e intraempresas, abrangendo diversos públicos- alvo. Na vertente interempresas, temos cursos abertos ao público, abordando temas relevantes. Na vertente intraempresas, personalizamos programas de formação de acordo com as necessidades da empresa, abrangendo competências técnicas e comportamentais dos colaboradores».

Delineando uma estratégia que responde não só às necessidades do mercado, mas que também tenta antecipar tendências, a SGS Academy está preparada para atingir diversos objectivos, como indica Joana Barroso: «Temos como objectivo ser cada vez mais uma referência na área da formação, oferecendo conteúdos relevantes e métodos de ensino inovadores ». A mesma responsável vai mais longe e adianta: «Acreditamos que investir em formação é essencial para capacitar pessoas e empresas a alcançar o seu potencial máximo num ambiente profissional cada vez mais exigente e competitivo».

A SGS Academy
A SGS Academy é reconhecida pelos seus programas de formação especializada e avançada nas áreas da segurança no trabalho, ambiente, indústria, sistemas de gestão (normas ISO), segurança alimentar e sustentabilidade. As formações são certificadas e leccionadas por especialistas com extensa experiência nas respectivas áreas, de forma a ajudar as empresas e colaboradores a melhorarem as suas competências e capacidades pessoais, considerados factores-chave do desenvolvimento sustentável do negócio e da vantagem competitiva.

Assim, e como sugere a Business Developer da SGS Academy, «as áreas com maior ligação técnica com a actividade da SGS, e que registam maior adesão aos nossos cursos, são sobretudo as áreas da qualidade, ambiente e segurança.

Os nossos cursos de Qualificação de Auditores Internos são amplamente reconhecidos e muito procurados, assim como os cursos relacionados com aspectos normativos e regulamentares». Antecipando o futuro a curto prazo a empresa tem, igualmente, vindo a desenvolver formação para áreas diferenciadoras: «Recentemente, lançámos cursos nas áreas do hidrogénio, canábis e segurança da informação na indústria automóvel, demonstrando a nossa pluridisciplinaridade e dedicação em acompanhar a evolução de diversos sectores », acrescenta.

Na estratégia de chegar a mais públicos, a SGS investe fortemente na formação customizada. «Na formação à medida para empresas, temos realizado cada vez mais diagnósticos de necessidades específicas e colaborado de perto com as nossas empresas clientes na concepção e desenvolvimento dos programas de formação, para garantir que a formação é completamente ajustada às suas necessidades e expectativas», sublinha Joana Barroso.

A formação é feita com o apoio de uma equipa de formadores, internos e externos, altamente qualificados, e que possuem um profundo conhecimento técnico e prático nas suas áreas. «São os nossos principais parceiros e a chave para o nosso sucesso, e para a qualidade da formação que realizamos», partilha a mesma responsável, adiantando que também colaboram com diversas entidades externas, como universidades e institutos politécnicos, para enriquecer a oferta de formação. «Estas parcerias trazem conhecimentos complementares e perspectivas especializadas, garantindo a qualidade e a relevância da nossa oferta», conclui.

Relativamente a programas “concorrentes”, a SGS Academy diferencia-se pela sua experiência, especialização técnica, abordagem prática, flexibilidade, qualidade da aprendizagem e presença mundial. «Concentramo-nos em áreas de formação que estão intimamente ligadas às nossas actividades principais. Isto significa que os programas de formação são desenvolvidos com base num profundo conhecimento técnico e prático, oferecendo aos participantes – individuais e empresas – uma aprendizagem especializada e de alto nível, reconhecida internacionalmente », esclarece Joana Barroso.

Adaptação a novos paradigmas
Tendo em conta a actual imprevisibilidade do contexto profissional, a Business developer da SGS Academy confessa que a adaptação aos novos modelos de trabalho tem sido um desafio, impactando a avaliação e implementação dos programas de formação. É exemplo disso «a formação online, que veio para ficar e requer abordagens atractivas, interactivas e desafiadoras, proporcionando experiências envolventes que promovam a participação activa, interacção e aplicação prática do conhecimento», aponta Joana Barroso.

Face a isso, também a SGS adoptou abordagens inovadoras, como plataformas interactivas e conteúdos multimédia, criando experiências de formação dinâmicas e eficazes. «Por outro lado, devido à imprevisibilidade do contexto profissional é crucial que os nossos programas de formação abordem as competências e conhecimentos mais actualizados e relevantes», complementa.

Na formação à medida para empresas, os desafios são outros, como a diversidade de necessidades, personalização dos programas e aplicabilidade prática dos conhecimentos. Para a superação dos mesmos, a SGS investe em análises detalhadas das necessidades de cada empresa, uma colaboração estreita com os clientes e o desenvolvimento de programas personalizados. «Utilizamos metodologias interactivas e práticas, como estudos de caso e simulações, para aplicação directa dos conhecimentos no contexto empresarial», defende a mesma responsável.

Para o futuro da formação, a estratégia da SGS inclui a adopção de tecnologias inovadoras, plataformas avançadas de aprendizagem e a expansão da formação online e blended learning. «O nosso objectivo é permanecer na vanguarda do mercado, fornecendo programas de formação inovadores, flexíveis e de alta qualidade, capacitando profissionais e empresas a enfrentar os desafios do mundo em constante mudança», conclui Joana Barroso.

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Formação” na edição de Junho (n.º 150) da Human Resources, nas bancas.

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