Siteware: Stratws One para uma gestão de talentos conectada

Onde os Recursos Humanos são protagonistas, estimulando uma cultura de feedback no desenvolvimento de equipas de alta performance.

Por: Tiago Domingues, Siteware Europe country manager

A gestão de recursos humanos é uma disciplina crítica para o sucesso de qualquer organização e preza pelo alinhamento do propósito e objectivos da organização com os dos colaboradores.

O STRATWs One, desenvolvido pela Siteware, é um software de gestão empresarial com módulos específicos para uma gestão de talentos alinhada com a estratégia corporativa. São várias as formas, metodologias e ferramentas através das quais o STRATWs One apoia na construção de um RH estratégico e autónomo, nomeadamente:

a) 9 Box automatizado e flexível
A Matriz 9 Box é uma das metodologias de avaliação de desempenho mais eficientes. O método mais utilizado para o 9 Box é o de desempenho vs. potencial, onde o eixo X representa o potencial do colaborador e o Y demonstra o desempenho. O cruzamento entre estes dois factores determinará onde o colaborador deverá ser enquadrado, facilitando a análise feita pelo RH.

No módulo de gestão de talentos, o STRATWs One disponibiliza uma Matriz 9 Box automatizada e com uma quantidade de boxes flexíveis. A partir de dados existentes na própria plataforma – como os dados resultantes da avaliação 360º – é possível enquadrar os colaboradores nos diferentes quadrantes.

Assim, a gestão RH poderá, de forma automatizada, definir o potencial e o desempenho de cada colaborador. Dependendo do quadrante que ele ocupa dentro da matriz, poderão ser tomadas diferentes decisões, tais como o seu desenvolvimento, transição, promoção ou outras decisões alinhadas. A Matriz 9 Box, executada dentro do STRATWs One, contribui para a construção de um RH estratégico, que conseguirá analisar dados reais para reter os talentos da empresa.

b) Visão ampla e consolidada para decisões assertivas
A promoção de colaboradores é importante para qualquer organização. Com um planeamento de sucessão bem definido, a organização aumenta a retenção de talentos e potencia os seus resultados.

A partir de uma Matriz 9 Box automatizada e com dados de analytics, o STRATWs One oferece uma percepção visual dos colaboradores com melhor desempenho e potencial. Assim, é possível definir com maior facilidade e assertividade os sucessores para os diferentes cargos.

Sem um software de gestão estratégica como o STRATWs One, o processo de sucessão pode ser consideravelmente mais demorado e menos assertivo. Sem o recurso visual de quais são os colaboradores melhor preparados para a função, é mais difícil definir o melhor caminho e consequentemente, a “cadeira” ficará vaga por tempo indeterminado.

c) Fortalecimento do Employer Branding
A retenção de talentos é determinante em qualquer organização. Fortalecer uma imagem positiva da organização junto dos colaboradores é essencial e este processo é facilitado quando suportado por uma plataforma e um panorama geral de todos os profissionais, do seu desempenho e potencial.

O STRATWs One unifica todas as informações dos colaboradores num só lugar. Com a visualização dos colaboradores numa 9 Box, mais assertivamente valorizamos as pessoas certas no momento correcto

Processos do RH automatizados: do fit cultural à avaliação de desempenho com muito mais facilidade
Todas as organizações necessitam de colaboradores qualificados, comprometidos e motivados para alcançarem o sucesso. Um bom ambiente de trabalho contribui directamente para a melhoria dos resultados alcançados pelos colaboradores. Uma pesquisa da Universidade da Califórnia concluiu que um trabalhador feliz pode alcançar um desempenho 31% superior e ser 300% mais criativo!

O STRATWs One promove uma gestão de talentos conectada. Conecta todos os pontos do ciclo de avaliação e gestão de desempenhos.

a) Processos de avaliação de desempenho automatizados
A avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial para qualquer organização e permite identificar os pontos fortes e fracos de cada colaborador, auxiliando o RH e outros gestores no desenvolvimento do material humano.

São diversas as metodologias e critérios, de avaliações de desempenho 90º a 180º e 360º. Sem um sistema de gestão automatizado, um processo completo de avaliação pode demorar semanas ou mesmo meses. O profissional RH terá que “disparar” e-mails para cada um dos colaboradores, acompanhar e gerir o compromisso dos colaboradores para com o processo dentro do calendário previsto e, posteriormente, compilar todos os dados de forma manual ou semiautomática.

Durante o período de avaliação, o STRATWs One auxilia na gestão de todo o ciclo. É possível observar o status das respostas de cada colaborador, permitindo o envio de alertas para aqueles que ainda não tenham finalizado a avaliação.

b) Todo o ciclo de avaliação num só lugar
O ciclo de avaliação é extenso, com diversas etapas que dependem dos colaboradores para acontecer. No STRATWs One, em primeiro lugar podemos, por exemplo, definir o tipo de pesquisa que se pretende realizar (fit cultural, soft skills, etc.). Posteriormente analisamos as respostas, damos feedback a cada colaborador e, finalmente, estabelecemos (conjuntamente com o gestor da área) um plano de desenvolvimento individual para cada colaborador. Todo o ciclo é realizado dentro do sistema de forma automatizada. Os resultados poderão ser visualizados graficamente, permitindo uma visão completa sobre a situação de todos os colaboradores da empresa.

c) Avaliação 360º automatizada em uma plataforma visual
A avaliação 360º é uma das metodologias mais utilizadas pelas empresas. Através desta, para além da própria autoavaliação, o colaborador é também avaliado pelos seus subordinados, pares e líderes, sendo que no STRATWs One é possível realizar todo este processo de forma completamente automatizada e personalizável. O gestor de RH poderá inserir as questões e perguntas personalizadas que considere fazerem sentido para a realidade da organização, analisando posterior e visualmente toda a informação reunida num só lugar.

Estimula uma cultura de feedback e o desenvolvimento de equipas de alta performance
Dê feedbacks regulares e mais assertivos, alinhando expectativas e caminhos com os colaboradores. A cultura de feedback é importante para a gestão de talentos. Através de feedbacks constantes e assertivos, o colaborador saberá exactamente quais são os seus acertos e pontos de melhoria.

Uma cultura de feedback bem estruturada aumenta o compromisso e motivação da equipa, pois os colaboradores perceberão que o seu trabalho é percebido pelos gestores.

a) Dê feedbacks regulares e mais assertivos no STRATWs One
Para que uma cultura de feedback seja implementada é necessário que os retornos sejam regulares. De nada adianta propor melhorias a um colaborador se esse processo não for acompanhado, reconhecendo as evoluções e auxiliando na identificação dos pontos de melhoria.

O STRATWs One disponibiliza espaços próprios para feedback. Nestes, é possível registar uma análise positiva ou um ponto de melhoria para um colaborador, que o conseguirá desenvolver a partir do que lhe foi citado e registado. Uma das principais vantagens da plataforma é a de manter todo o histórico de feedback num lugar seguro mas de fácil acesso para monitorização e acompanhamento, possibilitando ainda a construção de um plano de desenvolvimento individual.

b) Desenvolva talentos com STRATWs One
Para desenvolver talentos, as organizações têm de entender qual a situação de cada colaborador e quais os seus pontos fortes e fracos. Só assim será possível dar feedbacks assertivos e apoiar o profissional em todo o processo.

O STRATWs One ajuda na identificação das características do colaborador, através de diferentes métodos de avaliação de desempenho e da Matriz 9 Box. Com toda a representação visual, o gestor ou o RH conseguem ser mais estratégicos e dar o feedback exactamente quando o profissional e a organização necessitam.

O sistema não se limita aos feedbacks entre líderes e liderados. Qualquer colaborador pode realizar um feedback relativo a um outro colaborador, ficando o respectivo registo no sistema e permitindo assim aos gestores obterem uma visualização completa do desempenho e do relacionamento da equipa entre si e com outros colaboradores.

c) Criação de ambientes seguros com STRATWs One
A segurança é um dos pontos mais importantes a ser trabalhado quando falamos em feedback. Por forma a que o colaborador se sinta bem e se consiga desenvolver, é necessário proporcionar um ambiente seguro e confidencial onde só os gestores envolvidos no processo terão acesso às informações de desempenho.

O STRATWs One possibilita a criação de um espaço completamente privado entre gestor e liderado. Assim, só aqueles realmente envolvidos no processo terão acesso aos feedback e ao plano de desenvolvimento individual do colaborador.

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Gestão de Talento” publicado na edição de Maio (n.º 137) da Human Resources.