Sugestões para negociar melhor
Aprenda a alcançar os seus objectivos com cinco competências que deveriam estar presentes nas escolas de negócios de todo o mundo.
A Bloomberg Businessweek apresenta cinco competências para uma melhor negociação.
Faça tábua rasa dos seus preconceitos. Encare o processo de negociação como um processo em que está a desvelar progressivamente a estratégia do seu interlocutor e a conhecê-lo mais profundamente.
Perceba os problemas do seu interlocutor. A decisão dele só vai ser tomada se a sua proposta ajudar a resolver um problema que o seu adversário tenha pendente.
Fazer perguntas inteligentes. Pense nas questões que pretende fazer e saiba chegar ao âmago dos assuntos.
Ouvir e observar. Saber ouvir e ver as reacções do seu interlocutor é essencial para perceber como é que este está a reagir ao seu discurso – e para tomar decisões posteriores na condução da conversa.
Emoções controladas. Manter uma postura neutra é necessário para conseguir tomar as decisões certas de cabeça fria durante o processo negocial.