Associação Portuguesa de Contact Centers

A iniciativa Prémios Fortius, organizada pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) e pela Associação de Profissionais de Customer Service (AproCS), com a colaboração da GoContact, visa premiar os melhores Profissionais de Contact Centers em Portugal.

É hoje plenamente reconhecido o desempenho notável do sector dos Contact Centers face aos desafios colocados pela crise sanitária, que veio alterar, de forma profunda, o funcionamento normal das operações.