Tendências de consumo de dados estão a mudar o comportamento dos gestores e das equipas. Saiba como

O consumo de dados nas organizações está a ser profundamente transformado. O que antes se limitava a relatórios e dashboards periódicos passou a fazer parte de um processo contínuo e integrado nas actividades diárias dos gestores e das equipas.

A Stratesys considera que esta nova abordagem está a redefinir a forma como as empresas gerem e aproveitam a informação, conduzindo a uma mudança significativa para um modelo de tomada de decisão «mais ágil, eficiente e colaborativo».

O fim do monopólio dos relatórios e dos dashboards
Tradicionalmente, os relatórios e os dashboards eram os principais instrumentos de análise de dados e de tomada de decisões estratégicas. No entanto, este modelo tinha desvantagens significativas, como a falta de actualização imediata da informação, já que muitos retiravam informação “altamente trabalhada” e com processos que continham intervenção manual, não podendo ser executados em tempo real. As equipas dependiam assim, frequentemente, de relatórios semanais ou mensais, o que diminuía a sua capacidade de resposta a situações de mudança. Actualmente, os dados são consumidos de forma contínua e integrada, à medida que as tarefas são executadas. Ferramentas como o Tableau (Salesforce), ou a suite SAP Analytics Cloud, fornecem acesso a dados em tempo real, simplificando o processo de tomada de decisões e permitindo uma abordagem mais proativa.

Dados contextuais: informação incorporada nas acções diárias
Em vez de os dados serem simplesmente armazenados em bases de dados ou apresentados em relatórios estáticos, a informação é agora integrada directamente no fluxo de trabalho. Por exemplo, quando um executivo cria uma nova oportunidade de negócio, o sistema pode fornecer-lhe imediatamente indicadores-chave de desempenho (KPI) específicos, informações sobre os clientes e recomendações personalizadas. Isto proporciona vários benefícios:

1. Tomada de decisões com análises integradas na actividade diária: as equipas têm acesso a dados relevantes sem terem de consultar várias fontes ou sistemas;

2. Redução do tempo de análise: os dados são diretamente integrados nas ferramentas utilizadas diariamente, eliminando a necessidade de gerar relatórios ou consultar dashboards estáticos;

3. Melhor colaboração: ao partilhar os mesmos dados contextuais, as equipas podem coordenar-se mais rapidamente e trabalhar de forma mais eficiente.

O impacto no comportamento dos gestores e das equipas
Esta nova abordagem está a transformar a forma como os gestores e as equipas interagem com os dados. Entre as mudanças mais significativas, destacam-se:

• Decisões baseadas em factos, não em intuição: os dados permitem aos líderes tomar decisões mais objectivas e baseadas em factos, em vez de se basearem em suposições;
• Execução mais rápida: as informações atualizadas, e em tempo real, ajudam as equipas a responder com agilidade a alterações inesperadas;
• Uma cultura orientada para os dados: com a disponibilidade constante de informação, as empresas promovem uma cultura em que todos os membros da equipa utilizam os dados para tomar decisões mais acertadas;
• Aprendizagem contínua: os dados em tempo real também permitem que as equipas aprendam com os seus sucessos e erros, melhorando constantemente.