Tendências para a Gestão de Pessoas em 2026: ManpowerGroup destaca a IA com fio condutor

Rui Teixeira, director-geral do ManpowerGroup Portugal, identificou três tendências que vão marcar o mundo do trabalho e da Gestão de Pessoas em 2026.

Em 2026, acredito que o mundo do trabalho será marcado por diferentes tendências que estão a transformar a gestão de talento. De entre as forças que vão marcar o novo ano, será inquestionável o impacto crescente da Inteligência Artificial (IA) na Gestão de Pessoas, com a consequente reformulação de processos e funções. Após uma primeira fase de experimentação, em que foram identificadas as vantagens imediatas desta tecnologia, iniciamos, agora, uma etapa de concretização efectiva de novos modelos operacionais.

Nesta transição, o principal desafio dos líderes de talento passa pelo desenho de uma força de trabalho híbrida, composta por pessoas e sistemas de IA, apoiando os seus colaboradores nos processos de adopção da IA. Esta missão exige uma visão integrada das funções, competências e processos de trabalho, permitindo definir modelos operacionais que maximizem os pontos fortes de ambos: a capacidade analítica, velocidade e escala da IA, e as competências humanas como julgamento ético, criatividade ou empatia.

Será igualmente necessário rever descrições de funções, identificando as tarefas que podem ser automatizadas ou aumentadas, bem como aquelas que deverão continuar centradas nas pessoas. Neste processo, reajustar as competências às novas necessidades será fundamental, delineando planos de capacitação, como upskilling e reskilling, para garantir a maximização do potencial tanto dos profissionais quanto da tecnologia.

Este cenário leva-nos a uma segunda tendência: a gestão e o planeamento do talento cada vez mais focados nas competências. O mundo do trabalho está em rápida evolução, acelerado por factores como o desenvolvimento tecnológico e as mudanças económicas e demográficas. Perante estas alterações, as empresas estão a olhar menos para certificações académicas ou experiência prévia, e a orientar o seu foco para as competências actuais e o potencial futuro dos candidatos.

Esta abordagem focada em processos mais preditivos e digitais e assentes na análise de competências irá influenciar não só o momento da contratação, mas de uma forma geral todos os processos de gestão de talento. De forma crescente, as empresas devem adoptar uma perspectiva a longo prazo, que considere tendências emergentes, como a transição energética e a transformação digital, de forma a planear cenários e antecipar desafios futuros.

Neste contexto, a adopção de soluções de Inteligência de Talento assentes em IA tornar-se-á cada vez mais estratégica, permitindo identificar padrões ao nível do desempenho, das competências e dos comportamentos, ajudando a estimar o sucesso futuro e o potencial de evolução dos trabalhadores.

A terceira grande tendência será o redesenho da Experiência do Trabalhador, com um foco claro na confiança, num contexto em que a crescente adopção da IA torna esta dimensão central para assegurar o compromisso das equipas com a organização. Segundo o Global Talent Barometer 2025 do ManpowerGroup, a confiança dos trabalhadores nas suas competências, oportunidades de desenvolvimento e lideranças está fortemente associada à sua satisfação e, consequentemente, fidelização no emprego.

Do mesmo modo, o estudo revela também que, actualmente, os trabalhadores procuram mais equilíbrio, flexibilidade e oportunidades de desenvolvimento por parte do seu empregador. Por isso, em 2026, este será um foco claro para os líderes de talento, reconhecendo o seu papel na produtividade, redução do absentismo e compromisso com a empresa. No entanto, esta experiência deixa de ser desenhada como uma proposta uniforme. O desafio passa a estar na criação de experiências de trabalho mais personalizadas e adaptadas às necessidades individuais. A IA e análise de dados serão ferramentas muito úteis neste processo, ao permitirem avaliar o sentimento dos profissionais em tempo real e assim ajustar a experiência de trabalho de acordo com as suas expectativas, com planos, benefícios e percursos de desenvolvimento pensados à sua medida.

As três tendências que vão marcar a gestão de talento em 2026 estão profundamente interligadas, tendo a IA com fio condutor. Para os líderes de talento, o novo ano trará desafios tecnológicos e operacionais, mas também, e acima de tudo, humanos.