Comunicação Interna – “Todos Somos Um”

Miguel Salema Garção director de Comunicação Institucional · CTT

Hoje em dia, a importância da Comunicação Interna no contexto organizacional é praticamente inquestionável. «Mesmo que uma equipa esteja motivada para o sucesso de uma organização, se não estiver (bem) informada, dificilmente alcançará o seu máximo potencial. Performances positivas das empresas, particularmente no que respeita à inflação dos índices de qualidade e de serviço ao cliente, são também o reflexo de uma Comunicação Interna saudável. Se os trabalhadores não souberem quais são os objectivos da empresa, qual o rumo a seguir, como é que poderão estar motivados e dar o seu máximo potencial? », argumenta Miguel Salema Garção, director de Comunicação Institucional dos CTT.

Para ler o artigo na íntegra, consulte a edição de Setembro de 2013 da revista Human Resources Portugal.