Transformação Digital e Inteligência Artificial – Prémios Human Resources 2024
Qual a empresa que tem as melhores práticas de promoção da Transformação Digital e utilização da Inteligência Artificial nos processos de Gestão de Pessoas?
Pitch dos finalistas
Cisco
https://www.cisco.com/c/pt_pt/index.html
Galp
A transformação digital e a IA desempenham um papel crucial na evolução da Galp. Como uma empresa integrada de energia, a Galp está comprometida em moldar um futuro sustentável e rentável, onde a tecnologia é promotora do sucesso da organização. Nesse sentido, temos promovido pilotos e iniciativas que permitem não só garantir a integração de tecnologia diferenciadora como também avaliar qual o seu impacto nas nossas pessoas. Exemplo disso são iniciativas de alteração da forma de trabalho, as ferramentas alinhadas com a Gestão de Workplace, a integração de Digital Content Learning Platforms (Linkedin Learning e Coursera) e da Digital Skill Inference.
MEO
Encarando o seu papel líder no sector das telecomunicações, a MEO tem apostado e acompanhado o desenvolvimento das novas ferramentas e soluções desenvolvidas com suporte em Inteligência Artificial (IA), incorporando esta tecnologia na estratégia da empresa.
Seja ao nível das suas operações, seja nos serviços que presta aos seus clientes, são já inúmeros os projetos e as soluções onde é passível de ser observada a presença de IA, como disso é exemplo a Cuca, a AI Assistant da MEO Empresas, que consiste numa plataforma de conversação, pensada e desenvolvida ser utilizada em serviços e aplicações de diversos sectores; o TiBOTio, o assistente virtual dos Recursos Humanos da Altice Portugal que ajuda os colaboradores com questões relacionadas com a área de RH; ou ainda o BOT, desenvolvido para o SNS24, treinado e preparado para poder responder no IVR da linha e assim ajudar os profissionais de saúde no diagnóstico mais célere dos utentes.
Microsoft
Momentos de ruptura e disrupção têm sido, historicamente, catalisadores de transformação em organizações. A Inteligência Artificial é o mais recente exemplo destas transformações e para liderar num mundo repleto de novos desafios, é necessário ser ágil, eficiente e inovador. É preciso mudar sistemas e processos de forma rápida para que as organizações sejam capazes de responder agilmente ao surgimento de novos produtos, serviços, modelos de negócio ou regulamentos. A visão holística da Microsoft sobre a tecnologia permite transformar a forma como vivemos, brincamos, aprendemos e trabalhamos, e estamos focados em criar uma IA responsável que permita às pessoas alcançarem uma maior produtividade, crescimento e satisfação nas tarefas que realizam.
Novabase / Celfocus
Na Celfocus, acreditamos no potencial da Inteligência Artificial na Gestão de Pessoas. Sabemos desde o primeiro instante que a IA é um acelerador da Transformação Digital, amplificando o valor que daí advém. É por isso que apostamos no GenAI para impulsionar a experiência dos nossos colaboradores com soluções inovadoras em todas as etapas do seu percurso. Destacamos uma ferramenta de avaliação de conhecimentos pré e pós-formação (LearnAI), um chatbot para ajudar as nossas pessoas a encontrarem rapidamente as respostas de que precisam, e o uso de People Analytics avançado para identificar padrões de evolução de indicadores críticos relacionados com Pessoas, suportando o desenvolvimento de talento. Estas iniciativas sublinham a vontade da Celfocus continuar a ser uma referência no mercado, refletindo o nosso profundo compromisso com a excelência e inovação na Gestão de Pessoas.
NOS
Somos uma empresa tecnológica na vanguarda da transformação e o nosso ADN está revestido de inovação. Somos a empresa que mais investe em I&D em Portugal e que mais patentes submete. Assumimo-nos como um motor de transformação da sociedade e temos trabalhado ativamente para criar um ecossistema de inovação aberto, no qual as nossas pessoas colaboram com universidades, centros de investigação, startups e outras organizações. Temos a missão de criar um futuro onde tudo e todos estão ligados através de mais e melhores infraestruturas de rede, que sirvam as pessoas e a economia digital do país. Para isso, estamos num processo de transformação cultural e capacitação das nossas pessoas, para que vivam o digital e sintam que este está ao seu serviço enquanto nós estejamos ao serviço de todos. Por exemplo, lançámos o FAAST, um programa de Advanced Analytics e AI através do qual promovemos awareness e capacitamos perfis técnicos e não-técnicos, investimos na certificação tecnológica das nossas pessoas e implementámos um ATS para melhorar a experiência de recrutamento.
PHC Software
Na PHC acreditamos que as melhores práticas de gestão promovem o bem-estar e de criação de valor, nas organizações e na sociedade. E compreendemos que cada decisão da nossa empresa impacta vidas: a dos nossos colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.
Guiados por uma liderança inspiradora e atenta, procuramos impactar da melhor forma possível os nossos 35 mil clientes, através do nosso software. E produzimos conteúdos e promovemos eventos que acreditamos que apoiam a aceleração dos negócios e a transição digital das empresas.
Cientes do impacto emocional que o trabalho tem nas nossas vidas. Seja pela experiência de onboarding, pelos benefícios personalizados e flexíveis, pelas condições das instalações, pela cultura vivida diariamente.
E continuaremos a trabalhar todos os dias para construir a melhor experiência de trabalho em Portugal, na PHC, lado a lado com as nossas pessoas.
Vodafone
“Together we can” é a base daquilo que faz com que na Vodafone cada pessoa se mova por entregar a melhor experiência a cada Cliente, aliando o melhor da nossa Tecnologia com o melhor de cada um(a) de nós.
Trabalhamos para criar o futuro com os nossos Colaboradores, acreditando e investindo no talento, suportando os líderes na gestão da mudança, preparando e reconhecendo as pessoas que ajudam a transformar a Vodafone numa empresa inclusiva e com as melhores pessoas para enfrentar todos os desafios.
É, juntos, que continuaremos a trabalhar pelo nosso propósito de nos ligarmos por um futuro melhor e é ligados que acreditamos que iremos “conseguir tudo”.