Uma ferramenta essencial

Egor_2Num contexto ainda incerto a nível económico e social, mas já com pequenos sinais positivos de recuperação, verifica-se cada vez mais a necessidade de optimização, por parte das empresas, independentemente do seu ramo de actividade, designadamente no que se refere às políticas de gestão e actuação das “forças de vendas”.

As empresas têm necessidade de manter o contacto com os seus clientes, por forma a que estes continuem activos e assim manterem o seu posicionamento no mercado. Simultaneamente é necessária uma procura activa de novos mercados e clientes.

Para ler o artigo na íntegra, consulte a edição de Outubro de 2013 da revista Human Resources Portugal.

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