Pedro Ramos, TAP Air Portugal: E tudo a pandemia levou?

Pedro Ramos, director de Recursos do Grupo TAP Air Portugal, destaca que a pandemia «levou os trabalhadores das empresas para fora dos espaços físicos destas, e abriu a possibilidade para o tal novo mundo híbrido já não ser uma opção, mas uma inevitabilidade». Leia o seu comentário aos resultados do XXXV Barómetro Human Resources.

«Uma vez mais, o Barómetro da Human Resources traz pertinentes reflexões sobre o que está verdadeiramente a mudar nas nossas empresas e, bem assim, os reflexos do que a actual pandemia nos levou definitivamente… Desde logo, levou… os trabalhadores das empresas para fora dos espaços físicos destas, e abriu a possibilidade para o tal novo mundo híbrido já não ser uma opção, mas uma inevitabilidade. Levou, ainda, os anteriores modelos de trabalho e a eventual certeza associada ao dia-a-dia das organizações, por oposição a uma completa incerteza sobre os conceitos e os modelos de organização do trabalho, dos processos, das pessoas e dos negócios, sendo este um dos aspectos mais significativos dos novos tempos.

De igual forma, com o prolongamento da pandemia, se têm sentido fortes impactos, especialmente na saúde mental dos colaboradores das empresas. Mas será que a pandemia apenas nos levou quase tudo? Diria que, da mesma forma, a pandemia também nos trouxe alguns desafios, também estes espelhados nos resultados deste barómetro.

Em termos objectivos, eis que nos trouxe a necessidade de redução ou reorganização dos espaços físicos das empresas. Esta é uma nova preocupação assumida pelos líderes auscultados, mas também é um grande desafio, alinhado com os novos contextos de trabalho. Mas, diria, o “legado maior” da pandemia parece ser uma nova preocupação (maior) das lideranças pela saúde e o bem-estar dos seus colaboradores, uma preocupação pela melhoria dos processos de engagement, envolvimento e a motivação das suas pessoas, e um foco muito claro na necessidade de flexibilizar e assegurar a continuidade do negócio.

E se a tudo isto, que já é grandioso, acrescentarmos o facto de, durante este ano e pouco de pandemia, não terem aumentado os processos de litigância nas empresas, então poderíamos acrescentar, aos desafios trazidos, novas oportunidades de relacionamento entre líderes e liderados, no quadro de uma nova organização em mudança e transformação.

Certamente tudo o que a pandemia nos levou, corre bem o risco de ser superado por todas as novas oportunidades que nos tem trazido. Ganhamos todos!»

Este testemunho foi publicado na edição de Abril (nº. 124) da Human Resources, no âmbito da XXXV edição do seu Barómetro.