A Nestlé ficou em terceiro lugar no Randstad Employer Brand Research, sendo a terceira empresa mais atractiva para trabalhar em Portugal. Maria do Rosário Vilhena, head of HR da empresa, explica porquê.
«A nossa People Strategy baseia-se numa abordagem “human-centric”, tendo como objectivo proporcionar a melhor experiência possível ao colaborador, desde o primeiro momento em que contacta connosco – ainda enquanto candidato – e durante toda a duração da relação de trabalho. Para tanto, temos como ponto central da nossa actividade de RH a capacitação e empowerment dos colaboradores, a aposta e o investimento contínuo no seu desenvolvimento, e o crescimento profissional e pessoal. Confiança e respeito são os nossos pilares na construção e consolidação de uma organização inclusiva e centrada nas pessoas.
Na Nestlé, promovemos uma cultura colaborativa, que alavanque todo o conhecimento e expertise dos colaboradores, potenciando inovação, flexibilidade e velocidade na execução. Estas três dimensões são a base daquilo a que apelidamos “anticipative organization”, ou seja, uma organização que, mais do que preparada para reagir rapidamente aos desafios e equipada para gerir a crise, é uma organização orgânica, que prospera na ambiguidade e incerteza, pois ela própria antecipa e “cria” o futuro. Temos três pilares fundamentais de intervenção:
1. Foco na “descoberta”, promovendo e incentivando a inovação;
2. Promover a colaboração, num contexto em que o empowerment de cada indivíduo é acompanhado da necessária accountability, e em que o erro é aceite como forma de aprendizagem e parte integrante do processo de descoberta de soluções; “liderar pelo exemplo” e transparência são essenciais neste contexto.
3. Foco na criação de valor partilhado, com a sociedade e as pessoas. O ambiente de trabalho é inspiracional, sustentável e acolhedor, desenhado a pensar nos desafios do futuro e não no imediato. Um espaço que proporciona experiências e não apenas o local onde desempenhamos uma actividade. Procuramos potenciar o equilíbrio entre as dimensões pessoal e profissional da vida de cada colaborador, tendo presente que este será sempre um conceito subjectivo e individual. É essencial que a forma como nos organizamos, mas também o “desenho” do espaço físico, assegurem que cada colaborador encontra soluções adequadas às suas específicas necessidades e estilo de vida.
Qual o pilar que assegura a coesão e o alinhamento, e sustenta toda esta estratégia? A existência de um propósito forte, comunicado e partilhado a todos os níveis da organização; uma organização em que todos os colaboradores se identificam com os valores essenciais da organização, e os têm como referencial máximo na tomada de decisões. “Melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável”, baseados no respeito (por nós, pelos outros, pelas comunidades), é não só a “cola”, mas igualmente o dínamo que “alimenta” esta transformação. Acreditamos no poder da diversidade e da inclusão para sermos mais fortes, e promovemos activamente diferentes formas de pensar, criar e actuar. Tratamo-nos mutuamente com respeito e dignidade, e esperamos que todos promovam um sentido de responsabilidade pessoal. Trabalhar na Nestlé é ter a possibilidade de ter um impacto no mundo que nos rodeia, de ser “a force for good”.»
O testemunho foi publicado na edição de Junho (nº.138) da Human Resources, nas bancas.
Caso prefira comprar online, pode optar pela versão em papel ou a versão digital.
