O que acontece quando a personalidade dos líderes contagia toda a organização?

O carácter de um CEO pode alterar a cultura de uma empresa, a forma como esta funciona e o seu desempenho.

Por Charles A. O’Reilly III, David F. Caldwell, Jennifer A. Chatman e Bernadette Doerr

Finalmente temos provas conclusivas de que a cultura empresarial não afecta apenas a reputação de uma empresa, mas também o seu desempenho financeiro. A cultura organizacional surgiu pela primeira vez como conceito empresarial no final da década de 1970, quando analistas e investigadores começaram a explorar como os princípios e os valores demonstrados pelos executivos de topo podem ser partilhados por colaboradores e ter um impacto real nas operações de uma empresa.

Todavia, não obstante um interesse generalizado na cultura e desempenho, é incrível a quantidade escassa de estudos que exploram empiricamente esta ligação. Um estudo proeminente de 1990 até revelou que essa ligação «nunca foi – e poderá nunca ser – empiricamente demonstrada».

Leia a reportagem na íntegra na edição de Junho da Human Resources.