EY Portugal tem nova partner da área de Managed Services

Carla Baltazar assume a área de Managed Services da EY Portugal. A nova partner da consultora será responsável pela gestão, monitorização e manutenção de processos de operações e de tecnologia de clientes que sejam externalizados. Esses serviços podem incluir operações, infraestrutura, aplicações, segurança, armazenamento, redes e outros, dependendo das necessidades específicas de cada organização.

Com mais de 24 anos de experiência profissional em gestão de projectos e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio, em empresas multinacionais de consultoria, ao longo da sua carreira, a responsável desempenhou funções de liderança nas áreas tecnológicas, organização/optimização de processos e serviços de outsourcing de processos de negócio. Iniciou a sua carreira na Accenture em projectos de transformação organizacional e de implementação de sistemas de informação, passando também por outras áreas.

A sua experiência internacional abrange a gestão de projectos em países como: Países Baixos; Espanha; Angola e Israel, além da gestão de projectos nacionais e internacionais, a partir de Portugal, com uma equipa composta por mais de 3000 profissionais, suportando serviços em 13 idiomas diferentes.

Foi também Managing director da Accenture, responsável pela área de Operations na Comissão Executiva, em Portugal, durante cinco anos e, depois, Chief Operations Officer na Brighten Consulting, tendo sido responsável pela definição e gestão de processos operacionais de negócio em Portugal e Alemanha.

A par deste percurso, Carla Baltazar realiza diversas iniciativas na área de Diversidade, Equidade e Inclusão, participa como mentora em programas de desenvolvimento pessoal/empresarial e lecciona nas áreas de Operações, Tecnologia e Inovação e Gestão de Pessoas na AESE Business School e Nova SBE Executive Education.