Amazon planeia substituir mais de meio milhão de trabalhadores por robôs, revela relatório
A Amazon, o segundo maior empregador dos EUA, poderá cortar milhares de empregos substituindo trabalhadores humanos por robôs na próxima década, de acordo com um relatório baseado em documentos internos, revela o The Independent.
A eventual estratégia, relatada pelo The New York Times, vem da equipa de automação da Amazon, que forneceu dados sugerindo que a empresa poderia evitar contratar mais de 160.000 pessoas nos Estados Unidos, das quais, de outra forma, precisaria até 2027. A gigante do retalho já tinha sugerido que a automação robótica permitirá à empresa expandir as suas vendas para o dobro dos produtos até 2033, sem aumentar a sua força de trabalho nos EUA.
O conjunto de documentos, juntamente com entrevistas realizadas pelo Times, sugere que tal reformulação resultaria em mais de 600.000 pessoas que a empresa não necessitaria de contratar na próxima década.
No entanto, a Amazon rejeita as conclusões do Times. Num e-mail ao The Independent, a empresa afirma que o número de 600 mil teve origem num documento de uma equipa da empresa, que, segundo a mesma, não está envolvida nas contratações.
A porta-voz Kelly Nantel disse: «Os documentos revelados pintam frequentemente um quadro incompleto e enganador dos nossos planos, e é esse o caso aqui. Neste caso, os materiais parecem reflectir a perspectiva de apenas uma equipa e não representam a nossa estratégia global de contratação nas nossas diversas linhas de negócio operacionais – agora ou no futuro.»
E acrescentou: «Nenhuma empresa criou mais empregos nos Estados Unidos na última década do que a Amazon. Estamos a contratar activamente nas nossas instalações operacionais em todo o país e anunciámos recentemente planos para preencher 250.000 vagas para a época festiva.»
Apesar das garantias, o esforço da Amazon para utilizar robótica de ponta para optimizar as operações e cortar custos não será surpresa para muitos.
A Amazon opera agora mais de um milhão de robôs na sua rede de serviços, aproximando-se da sua força de trabalho de 1,56 milhões de pessoas, a maioria empregadas em armazéns. Estes robôs, que variam desde unidades móveis que transportam stock a braços robóticos que recolhem, classificam e embalam artigos, auxiliam agora cerca de três quartos da procura global da Amazon.