A IA está a impactar alguns empregos (e há uma faixa etária que enfrenta o maior risco)

De acordo com um estudo recente, a IA está de facto a ter um impacto negativo num determinado grupo de pessoas, noticia o HuffPost.

O professor da Universidade de Stanford, Erik Brynjolfsson, o cientista investigador Ruyu Chen e o estudante de pós-graduação Bharat Chandar, analisaram registos da ADP, o maior fornecedor de serviços de processamento salarial dos EUA, desde o final de 2022 até este Verão para descobrir quem está a ser mais impactado pela IA.

Recorde-se que foi no final de 2022 que o ChatGPT da OpenAI foi lançado e, desde então, a IA tornou-se uma força dominante no dia-a-dia, revolucionando sectores inteiros e criando uma força de trabalho ansiosa e preocupada com a possibilidade de ser substituída.

Mas nem todos são afectados da mesma forma. O que os investigadores descobriram foi que há uma determinada faixa etária que é particularmente vulnerável à IA. Surpreendentemente, são os trabalhadores com menos de 25 anos que correm maior risco de perder empregos para a IA

«A revolução da IA ​​está a começar a ter um impacto significativo e desproporcional nos trabalhadores que entram no mercado de trabalho», afirmou o estudo de Stanford. Nas áreas mais expostas à IA, como o desenvolvimento de software e o atendimento ao cliente, os trabalhadores dos 22 aos 25 anos «experimentaram um declínio relativo de 13% no emprego».

Esta descoberta manteve-se mesmo quando os investigadores tiveram em conta factores como alterações nas taxas de juro, mais pessoas a serem contratadas após a pandemia e empregos que favorecem o trabalho remoto.

Chen, um dos autores do estudo, disse ao HuffPost que a razão pela qual os jovens são especialmente vulneráveis ​​é o facto de a IA ser óptima a transmitir “conhecimentos básicos” que os estudantes universitários aprendem a fazer.

«Os recém-licenciados estão a realizar algumas tarefas muito bem definidas», como analisar grandes conjuntos de dados de código e trabalho básico de produção, disse Chen. E «a IA é muito boa a lidar com estas tarefas».

É por isso que os trabalhadores mais velhos têm uma vantagem. Embora as oportunidades de emprego para os jovens com menos de 25 anos tenham diminuído, de acordo com o estudo, o emprego para os trabalhadores mais velhos, entre os 35 e os 49 anos, cresceu, na realidade, durante este período.

Isto porque, para esta faixa etária, o treino prático, conseguido com muito esforço, é inestimável. «Têm tanto conhecimento intensivo que a IA não consegue substituir. Sabem que podem lidar com a relação com os clientes. Têm alguma experiência específica da empresa», explicou Chen.

David Kryscynski, professor de Gestão de Recursos Humanos na Universidade de Rutgers, disse que as conclusões do artigo de Stanford estão em linha com o que observou na sua investigação. «É muito mais fácil para as empresas simplesmente não contratar novos colaboradores do que reduzir o pessoal, por isso faz sentido que esta faixa etária seja afectada desproporcionalmente.»

Mas Kryscynski não acredita que os trabalhadores mais velhos e experientes devam sair deste estudo a sentir que os seus empregos estão protegidos da IA. «Podem estar mais seguros por enquanto, mas duvido que esta segurança dure muito tempo. As empresas enfrentarão desafios difíceis à medida que a IA continua a melhorar e serão forçadas a requalificar-se. A idade será provavelmente menos importante do que o tipo de trabalho e as competências.»

O que podem os jovens fazer para evitar serem substituídos pela IA

Nem tudo está perdido. Se está nesta faixa etária e preocupado com os impactos da IA na sua vida profissional, concentre-se em desenvolver competências humanas únicas que a IA ainda não consegue fazer.

«Considere cuidadosamente as suas capacidades de interacção social com os outros, as suas capacidades empáticas, de comunicação, de liderança, a sua capacidade de navegar em situações de conflito com elegância, as suas ferramentas para lidar com situações moralmente ambíguas», aconselhou Kryscynski.

E, quando puder, faça “flexões cognitivas”, acrescentou. A investigação mostra que as pessoas com menos experiência numa tarefa dependem mais de respostas geradas por IA — que muitas vezes podem estar erradas — e exercem menos pensamento crítico. Mas lidar com projectos complexos e aprender a lidar com colegas de trabalho difíceis é a forma como se cresce.

«Uma das coisas que estamos a observar com a IA é que torna as coisas demasiado fáceis. Há uma diminuição da vontade de enfrentar dificuldades nesta nova geração de colaboradores. Se quer destacar-se no mercado de trabalho do futuro, evite transferir o seu pensamento para a IA e invista propositadamente em tarefas que desafiem o seu cérebro a ligar ideias complexas e a lidar com ambiguidades morais.»

«Haverá uma diferença entre aqueles que serão substituídos pela IA e aqueles que a executarão no futuro, e suspeito que uma dessas diferenças principais será a vontade de se esforçar para realizar tarefas cognitivas desafiantes», concluiu Kryscynski.