A primeira SEAT Store abre as suas portas em Londres
A SEAT estreia este conceito pela primeira vez na história da companhia. Uma equipa de 13 especialistas, que recebeu formação específica SEAT em Barcelona, garantirá qualquer tipo de apoio que o cliente necessite.
A SEAT lançou a sua primeira SEAT Store, num projecto inovador situado no conhecido centro comercial de Lakeside (Londres). Este novo conceito faz parte da estratégia global da companhia em tornar-se mais acessível, facilitando a vida ao cliente. Com a SEAT Store e o recente arranque da SEAT Live Store, o primeiro stand virtual da marca, o construtor ajusta-se às novas tendências e hábitos de consumo e de compras.
Nas palavras de Ferran Jover, director de Desenvolvimento da rede global de concessionários, «queremos ficar ainda mais perto dos clientes, anteciparmos os seus desejos e proporcionar-lhes uma experiência da marca única, fácil e digital desde o primeiro momento de decisão pela compra de um veículo». «O Reino Unido é o nosso terceiro mercado e, com mais de 47 200 veículos entregues em 2015, representa 12% das vendas da companhia. Estarmos em Lakeside aumenta a visibilidade da marca já que podemos aceder a mais de 26 milhões de visitantes que a cada ano entram no centro comercial», esclarece Jover.
A nova SEAT Store, lançada em colaboração com o concessionário britânico Group 1 Automotive, tem uma área de 150m² onde ficam expostos três modelos da marca – o Mii, Ibiza e Leon. Em breve, incluirá também o SEAT Ateca.
A SEAT Store, que já está em pleno funcionamento, permite que os visitantes procurem e configurem digitalmente o modelo que melhor se enquadra nas suas necessidades e preferências, calculando também soluções de financiamento e agendando teste-drives no momento ou para datas futuras. Mais, no exterior, o espaço Experience Centre permite conhecer e conduzir até 15 modelos SEAT. Entre as inovações deste novo espaço está também a possibilidade de realizar provas de condução sem a presença de um acompanhante ou a de adquirirem um veículo que lhes será entregue no espaço de sete dias.