As causas (internas e externas) que explicam uma elevada rotatividade nas empresas. E como a reverter

Também conhecido como turnover, pode proporcionar maus resultados dentro da empresa porque muitos gestores continuam a desconhecer as suas causas.

O termo rotatividade significa a taxa de contratação e abandono que acontece dentro de uma empresa. Acções que fazem parte da rotina de qualquer organização, mas que, quando a taxa é muito alta, acaba por ser muito negativa para a imagem da empresa.

A alta rotatividade pode ser influenciada por questões internas e externas:

• Grande número de processos selectivos;
• Desmotivação dos colaboradores;
• Mau clima organizacional;
• A organização não estar comprometida com equipa;
• Baixa remuneração dos colaboradores e maus benefícios;
• Má gestão de pessoas.

Dentro da empresa podem existir vários factores que agravam a rotatividade. No entanto, quando o cenário é analisado correctamente, é possível reverter esse quadro:

• • Remuneração;
  • Condições de trabalho;
  • Não ter capacidade para qualificar a equip;
  • Planeamento inadequado;
  • Maus relacionamentos internos;
  • Gestão de pessoas de baixa qualidade;
  • Não valorização da equipa;
  • Não ter um plano de carreira.

Porém há factores que são só semi-controláveis:

• Baixo rendimento do colaborador;
• Insatisfação da equipa;
• Perda de conhecimento e experiência do profissional que saiu;
• Mau clima organizacional.

E há ainda as causas externas:

• Nova oportunidade de emprego;
• Perda de conexão com fornecedores e clientes;
• Crise económica no país.

Como reverter a alta taxa de rotatividade?

O papel do RH nesse cenário de rotatividade deve ser o de acabar com a insegurança de toda equipa.

O ideal para reverter esse cenário é fortalecer a cultura de feedback. Porém, outras ações podem ser tomadas, como:

• Criar uma política de cargos, salários, capacitações e de acompanhamento do colaborador para ver a sua evolução;
• Fazer uma pesquisa de clima organizacional para compreender quais pontos que podem ser melhorados;
• Ter uma acção conjunta entre RH e gestores para melhor acompanhamento das equipas;
• Tenha um cronograma de treino para a equipa;
• Criar os perfis ideias de candidatos para preenchimento de uma vaga;
• Ter um processo selectivo claro e mais automatizado;
• Horários flexíveis ou a possibilidade de trabalhar em home office em alguns dias;
• Fortaleça a cultura de feedback;
• Avaliação de desempenho periódica;
• Investimento na qualidade de vida dos seus colaboradores;
• Mapeamento das competências;
• Melhorar a comunicação interna.