As três grandes tendências da área dos Media Sociais
Conheça as linhas-mestras dos Media Sociais e do Marketing para este ano.
Um artigo da revista Inc. apresenta aquelas que serão as três grandes tendências nos Media Sociais para este ano, numa altura em que as empresas estão a apostar cada vez mais neste tipo de canais para chegar aos clientes.
A primeira tendência é a adopção de uma abordagem mais próxima: ir para além da produção de conteúdos gerais para todos e criar interacções mais próximas das pessoas nas redes sociais.
As estratégias de Comunicação e de Marketing das empresas serão, cada vez mais, baseadas na recolha de dados dos clientes e potenciais clientes, com o objectivo de utilizar este conhecimento para criar melhores conteúdos que potenciem um maior nível de engagement.
E, por fim, os conteúdos deverão acompanhar mais de perto as interacções constantes nas redes sociais. O desafio dos gestores é produzir conteúdo mais rápido e mais espontâneo – e as empresas deverão estar dispostas a correr riscos neste aspecto.