Associação Portuguesa de Contact Centers reelege presidente

Pedro Miranda foi reeleito presidente da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), durante a Assembleia Geral Eleitoral da APCC, onde se procedeu à escolha dos Órgãos Sociais para o biénio 2022/2023.

Pedro Miranda ocupa o cargo de director-geral da SIBS Processos desde 2017. Para o próximo ano, a direcção da APCC recém-eleita está «empenhada em continuar a trabalhar a visibilidade e representatividade do sector».

Neste momento, já fazem parte da Associação 102 empresas, mais 10 que em 2020, e que cobrem todos os setores de atividade.
Adicionalmente, a APCC «deseja manter as ações já habituais, nomeadamente as conferências e webinares que estimulam o networking e boas práticas, fomentando também a prática de atribuição de selos de qualidade e eventos de premiação das operações mais destacadas».