Chama-se Cristiano, é fluente em 32 línguas e é a mais recente contratação desta startup portuguesa

A Toolto– Super Assistência, startup portuguesa da área dos serviços de mobilidade e Insurtech, reforçou a sua equipa de 40 colaboradores com a inclusão do Cristiano, o seu novo assistente virtual, fluente em 32 línguas e suportado por soluções tecnológicas que incluem Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural.

«O foco do Cristiano é o mesmo do que o foco da Toolto: transformação digital através do desenvolvimento de plataformas de relacionamento com os clientes, que entregam tecnologia ao serviço dos clientes, melhorando o serviço, reduzindo os custos e permitindo serem geradoras de proveitos adicionais», explica Nuno Sobral, fundador da empresa. «A pandemia actual acentuou a necessidade de transformação digital, algo que esteve na fundação da Toolto, sendo o Cristiano, o fruto mais recente dessa filosofia.»

A Toolto iniciou actividade em 2018 e surgiu da necessidade de alterar o modelo existente de prestação de serviços de assistência e gestão de processos de serviço ao cliente na área dos Seguros, Banca, Automóvel, Gestoras de Frotas e Rent a Car. Com menos de dois anos de atividade, a Toolto já gere uma actividade consolidada anual de 10 milhões de euros.