Cinco técnicas para lidar com o stress (e evitar conflitos) no trabalho no final do ano. A regra dos “90 segundos” é preciosa

O fim do ano aproxima-se e azáfama no trabalho aumenta, seja por cumprimento de objectivos, deadline de projectos ou férias. A Forbes Brasil partilha dicas para controlar a pressão e ansiedade nestes dias. 

Na reta final do ano, o ritmo acelera para cumprir objectivos, o stress aumenta, a paciência diminui e pequenas falhas de comunicação podem dar azo a alguns conflitos. Estas cinco estratégias vão ajudar a reduzir a tensão e aumentar a empatia no trabalho:

Mude a perspectiva

Na terapia de casais, há uma prática útil chamada “cadeira vazia”, que implica trocar de lugar com a outra pessoa e repetir o seu ponto de vista como se fosse essa pessoa. Experimente o mesmo com amigos ou colegas. É uma técnica transformadora e traz muitos insights, permitindo melhorar ligações.

Foque-se no padrão

Ao despersonalizar o conflito, reduz as barreiras defensiva e ambos os lados sentem-se aliados contra o problema e não inimigos. Independentemente da situação, evite as palavras “sempre” e “nunca”, pois essas palavras aumentam a postura defensiva.

Use a regra dos 90 segundos

A ciência mostra que a reacção química do corpo à raiva dura cerca de 90 segundos — a menos que continue a alimentá-la com pensamentos. Quando o conflito surgir, controle o tempo e observe os seus sentimentos durante 90 minutos. Normalmente, a raiva diminui, abrindo espaço para uma conversa mais calma. Estar consciente das suas emoções muda tudo.

Use o “truque da terceira pessoa”

Quando as suas emoções estiverem fortes, tente mudar a conversa interna para a terceira pessoa. Por exemplo, em vez de dizer “Eu não acredito que isto está a acontecer”, diga a si mesmo: “Ele está frustrado agora, mas consegue lidar com isso.” Investigação mostra que essa “autoconversa distanciada” reduz o stress e melhora a regulação emocional.

Inverta o “e se”

Se acredita que o seu colega “não o respeita”, por exemplo, teste o oposto: “E se ele me respeita, mas está sob pressão?” Não sabemos o que se passa na vida dos outros, por isso ter compaixão e evitar suposições pode ajudar. Essa reestruturação cognitiva também pode tirar a carga emocional da situação e oferecer um novo caminho.