Como gerir conflitos na sua empresa de forma eficaz? Neste livro partilham-se estratégias valiosas

Reconhecendo que os conflitos são uma realidade inevitável no mundo empresarial, o livro “Gestão de Conflitos nas Organizações” da colecção Conflito, Negociação e Mediação da editora Pactor, destaca a importância de abordá-los de forma construtiva e positiva, promovendo a felicidade e o bem-estar no trabalho.

A obra conta com a coordenação de Ana Paula Monteiro, professora auxiliar na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro e membro do Centro de Investigação e Intervenção Educativas da Universidade do Porto; e Pedro Cunha, professor catedrático na Universidade Fernando Pessoa e professor convidado na Porto Business School, psicólogo, membro do Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde.

Este livro, destinado a gestores, empreendedores, psicólogos, sociólogos, mediadores, formadores, estudantes do Ensino Superior e outros profissionais, oferece ferramentas e estratégias que irão ajudar os respectivos intervenientes a prevenir, gerir e resolver qualquer conflito organizacional que estejam a enfrentar.

Os conteúdos abordados incluem:

• Conflitos no contexto das organizações e do trabalho;
• Desenvolvimento pessoal e organizacional;
• Comprometimento organizacional;
• Negociação nas empresas;
• Crise e pandemia;
• Inteligência emocional;
• Cyberloafing;
• Diversidade;
• Coaching;
• Mediação nas empresas familiares.