A gestora de segurança da Organização Internacional do Trabalho (OIT), Ana Paula Rosa, disse que a inteligência artificial (IA) levará a uma mudança disruptiva na segurança e saúde no trabalho, nomeadamente em tarefas físicas e cognitivas perigosas.
No webinar “Do Humano ao Digital: O impacto da inteligência artificial na segurança e saúde no trabalho (SST)”, a representante da OIT afirmou que «as inovações tecnológicas estão a reconfigurar o trabalho, os locais de trabalho e a forma como se trabalha», estando em cima da mesa uma transformação dos empregos e não a sua substituição.
Ana Paula Rosa explicou que as ferramentas inteligentes, em matéria de saúde e segurança no trabalho, podem ajudar na «detecção de perigos em tempo real, numa análise preditiva para gestão proactiva de SST e ativação de alertas imediatos para prevenir lesões».
A responsável explicou que as ferramentas robóticas podem executar com segurança tarefas consideradas perigosas para os humanos, como trabalhos em ambientes contaminados, recolha e embalagem de materiais perigosos ou o manuseamento e elevação de objectos pesados.
Ao mesmo tempo a Ana Paula Rosa identifica os principais riscos associados à utilização destas ferramentas para a saúde e segurança laboral, nomeadamente «falhas de operação ou dependência excessiva, desconforto, fadiga», podendo o inadequado design das ferramentas resultar em stress ou distração para alertas e monitorização.
Em relação à utilização de algoritmos para a gestão do trabalho, Ana Paula Rosa salienta uma optimização da programação, atribuição de tarefas e distribuição de carga de trabalho, bem como a melhoria da eficiência, através da identificação e abordagem de défices de competências.
No que diz respeito aos possíveis riscos, a utilização de algoritmos podem resultar numa maior pressão por monitorização constante, desigualdade de atribuição de tarefas, redução da autonomia, bem como o isolamento social e stress.
Neste sentido, para a responsável é necessário mais investigação para compreender os impactos a longo prazo das tecnologias digitais em matéria de SST e assegurar a sua aplicação informada, apelando a uma colaboração entre os governos, o meio académico e os parceiros sociais para resolver problemas e implementar as estratégias adequadas nesta matéria.
O webinar foi uma iniciativa do Instituto Politécnico de Coimbra, no âmbito do Regulamento Geral de Protecção de Dados.
