ISEG lança podcast para reflectir sobre impacto da Inteligência Artificial na criação de valor
O ISEG Executive Education anuncia o lançamento da primeira temporada do podcast, “Artificial intelligence for value creation”, dedicado a explorar o papel crucial da Inteligência Artificial (IA) na criação de valor em diversos sectores e empresas.
Com apresentação de Carolina Afonso e Winnie Picoto, coordenadoras do programa executivo “Artificial Intelligence for Value Creation”, os episódios mergulham em conversas aprofundadas com líderes e especialistas que estão na vanguarda da aplicação da IA nas organizações.
Os episódios destacam conversas com líderes influentes, como Jorge Rodrigues da Ponte, vice-presidente do Instituto de Registos e Notariado (IRN); Ana Rita Serra, responsável de Formação da Microsoft; Hervé Silva, partner na Deloitte com responsabilidade na área de Gen AI, e Isabel Horta, head of Customer Intelligence & Data Science na Universo Sonae.
No primeiro episódio, com Jorge Rodrigues da Ponte, vice-presidente do IRN, adentra-se nos bastidores da inovação do IRN. Explora-se o impacto da IA nos processos institucionais, analisa-se também o pioneirismo do IRN como uma das primeiras entidades públicas portuguesas a desenvolver um chatbot, assente na IA, a nível europeu, e o uso da IA de forma a aprimorar a experiência tanto dos clientes quanto dos colaboradores.
No segundo episódio, Ana Rita Serra, responsável de Educação da Microsoft, aborda as vantagens do Microsoft Copilot e a sua contribuição para aumentar a produtividade e resolver questões do dia-a-dia. Exploram-se temas como o choque entre gerações e a necessidade de redefinir os modelos de ensino para atender às exigências da nova geração, reflectindo sobre o ritmo crescente de inovação e a importância da formação em IA.
No terceiro episódio, com Hervé Silva, partner na Deloitte, exploram-se as capacidades da IA para gerar valor, as melhores práticas de implementação e a importância da literacia em IA nas organizações. Discute-se também os desafios enfrentados pelas empresas neste contexto, assim como o papel da Deloitte na abordagem da Gen AI e o seu impacto nos serviços e negócios, analisando o crescente interesse das organizações em IA e Data.
Por fim, no quarto episódio, Isabel Horta, responsável pela Inteligência do Cliente e Ciência de Dados na Sonae, partilha a sua jornada de formação e experiência na análise de dados. Aborda-se a estratégia de personalização da experiência do cliente da Sonae com IA, além da importância de compreender as emoções do cliente e a evolução da estratégia e posicionamento da Sonae no mercado.
O podcast “Artificial Intelligence for Value Creation” já está disponível no site do ISEG Executive, bem como nas plataformas habituais (Spotify, Google Podcasts e YouTube), oferecendo insights valiosos, estudos de caso inspiradores e reflexões sobre o futuro promissor da IA.
O lançamento deste podcast é um complemento ao programa executivo “Artificial Intelligence For Value Creation: Inovar e Desenvolver Negócios”, que vai realizar-se nos dias 9, 10, 16 e 17 de Maio, proporcionando uma oportunidade para aprimorar competências e maximizar o impacto da IA nos negócios. Conta com a participação de especialistas do sector, incluindo docentes provenientes de empresas líderes como Microsoft, Amazon Web Services, Salesforce e Deloitte.