Centro de Excelência da Uber em Lisboa já é o maior da Europa. Criação de empregos directos ascende às várias centenas
Um ano depois da inauguração da nova sede e Centro de Excelência, em Portugal, o hub da Uber já é o maior na actividade da empresa na Europa. Localizado em Lisboa, o Centro de Excelência da Uber em território português, representou um investimento de mais de 90 milhões de euros e já gerou mais de 500 empregos directos.
A sede de operações da Uber, inaugurada em Setembro do ano passado, constitui já a principal fonte de conhecimento sobre utilizadores, motoristas e parceiros de entrega e de desenvolvimento de produto, suportando 10 países europeus (mais um relativamente a 2021).
Os Países Baixos constituem a maior novidade no suporte tendo a Uber realocado 100% dos colaboradores para Lisboa. Além de Portugal, o apoio prestado a partir de Lisboa continua a estender-se a outros países como França, Espanha, Itália, Bélgica, Suíça, Áustria, Alemanha, Luxemburgo e Países Baixos, entre outros.
No último ano, a equipa do Uber 4 Business, a plataforma da Uber adaptada para viagens e entregas a grandes e médias empresas, também evoluiu de um total de dois colaboradores com suporte a um idioma para uma equipa de 15 pessoas com suporte a quatro idiomas actualmente.
Régis Haslé, director sénior de Operações de Cliente EMEA assinala que «p desempenho do Centro de Excelência da Uber em Portugal foi notável durante o último ano tendo crescido no número de países, idiomas e áreas de negócio suportadas como é o caso da centralização do Uber 4 Business. Portugal é uma das poucas regiões que participa ativamente nos programas globais de mobilidade e soluções empresariais para agilizar o dia-a-dia dos utilizadores. Espera-se mais crescimento em 2023, à medida que mais empresas em toda a região EMEA descobrem o poder da plataforma Uber quando se trata de mobilidade e entrega de bens, refeições e produtos.»
A Uber iniciou operações há oito anos em Portugal, em 2014, tendo o mercado português sido um pólo de inovação e crescimento no lançamento de pilotos de produtos como o Uber Green, entre outros projectos e iniciativas inovadoras.