Pela sua saúde, nunca discuta estes assuntos no trabalho, apela a ciência

São inúmeros os estudos comportamentais que mostram que as pessoas raramente entendem as verdadeiras intenções dos outros. A falta de comunicação acontece mesmo em casa, onde os nossos entes queridos nos conhecem bem, e no trabalho, onde os colegas só vêem a superfícies das suas personalidades.

Assim e para evitar confusões estes são alguns dos assuntos sobre os quais nunca deve falar no seu local de trabalho:

Política e religião

Este é óbvio. As pessoas podem assumir posições controversas –especialmente em política e religião. Como resultado, alguns colaboradores podem nunca concordar com o seu ponto de vista, nem suavizar as suas crenças, mesmo se você tiver boa base e pontos fortes no seu argumento. Pesquisadores da University College London descobriram que expor as convicções políticas de alguém num discurso faz solidificar as convicções dos oponentes. Por outras palavras: quanto mais pressionamos convicções, mais os outros recuam, mesmo que os dados estejam do nosso lado. Além disso, outras pesquisas comportamentais sugerem que debates –especialmente sobre política e religião– levam-nos a julgar os outros. Discutir política e religião apenas nos torna irracionais e cada vez mais cegos ao nosso próprio pensamento irracional e falta empatia.

Etnia e género

Discussões de etnia e género tendem a gerar debates políticos e religiosos ao mesmo tempo. Claro, como uma questão prática, se etnia ou género são problemas evidentes no seu local de trabalho, a intervenção de profissionais para facilitar a discussão pode ser melhor. Ao mesmo tempo, a eficácia de tais intervenções depende da imparcialidade desse auxílio e do conhecimento profissional dos métodos da ciência comportamental.

Imigração

Inevitavelmente, a polarização em torno de imigração evoca argumentos relacionados com a “segurança no emprego”. Isso traz stress a qualquer pessoa que sinta que o seu trabalho está ameaçado e o stress cria uma série de outros problemas. Assim, a menos que a sua empresa lide com imigração como parte de seu modelo de negócios é um tópico que deve ser evitado no trabalho.

Manifestações

Os protestos aumentaram em todo o mundo em relação ao direito de voto, ao descontentamento político, racial e até mesmo divisões religiosas. Obviamente, todas essas motivações carregam consigo cargas emocionais. Mas os tópicos sensíveis levam a potenciais debates acalorados, que prejudicam o desempenho dos colaboradores. E as mágoas podem durar muito tempo.

Sexo

A menos que trabalhe numa clínica que lida com distúrbios sexuais –ou sua empresa venda produtos e serviços baseados na actividade sexual– este é um tópico polémico e deve ser evitado. A ciência mostra que homens e mulheres quase nunca entendem as intenções sexuais uns dos outros da mesma forma. Investigadores noruegueses descobriram que os homens quase sempre interpretam um relacionamento como possivelmente sexual quando as mulheres o veem como amigável. As discussões sobre sexo abrem um caminho para insinuações, o não é apenas um mal-entendido mas uma forma de ser despedido.

Problemas médicos

Os outros julgam-nos pela nossa adequação física, e pesquisas comportamentais mostram que isso se estende a como essas pessoas vêem a competência. Os líderes são vistos como “líderes” quando são entendidos como fortes e fisicamente saudáveis. Assim, por indução, a partilha excessiva de seus desafios médicos poderia fazer com que colegas ou superiores o considerassem incompetente e inadequado para promoção. A ressalva surge quando se é um líder com um histórico forte e longo na condução com sucesso da organização ou da equipa através de dificuldades. Nesse caso, a saúde física não está associada a fraquezas, mas sim ao futuro da organização.

Problemas financeiros

Discutir os problemas financeiros reflecte mal na sua competência. Simplificando, partilhar as suas dificuldades com dinheiro com colegas de trabalho –que podem ganhar salários iguais ou semelhantes aos seus– torna-o o principal suspeito sempre que algo de valor desaparece ou que os outros olhem preocupados para si quando cortes são feitos. Numa pesquisa com trabalhadores americanos, 52% admitiram ter roubado algo do escritório –sem contar os que não admitiram. Discutir os seus problemas financeiros com colegas sugere que você é mau a administrar as suas finanças, o que sugere um certo grau de incompetência.

Colegas de trabalho, chefes, superiores e a alta administração

Nem é preciso dizer que o escritório não é um lugar para discutir (informalmente) sobre outras pessoas. No entanto, é exactamente o que as pessoas fazem. Claro, se surgir uma situação que exija a avaliação do desempenho ou comportamento de alguém, você deve insistir em discuti-lo formalmente e de acordo com a política da empresa. Além disso, não seja brusco em pedir que colegas que mencionam esses tópicos parem. Em vez disso, tente mudar suavemente de assunto. E se a pessoa não entender a dica, novamente lembre-o gentilmente, dizendo: “Temos muito trabalho a fazer”.

Como os colegas de trabalho responderam à pandemia

O medo é um grande problema hoje. E, se a pandemia trouxe medo. Especialistas dizem que o medo e a ansiedade –que levam a transtornos depressivos– podem representar uma epidemia mais perigosa a longo prazo do que a própria Covid-19. Devemos reconhecer que todos vivem e reagem ao medo de maneiras diferentes. Para muitos, o medo cria irracionalidade. Isso leva-os a congelar ou a fazer coisas erráticas ou uma combinação de ambos. Destacar comportamentos estranhos ou de pânico no escritório, entre colegas é uma forma infalível de aumentar a tensão e o stress e de criar problemas.