Porquê a licença de menstruação? Porque é uma questão de bem-estar, tal como a saúde mental
Numa procura constante de formas inovadoras de apoiar as suas pessoas e de contribuir para a melhoria da sua qualidade de vida, a Feedzai implementou a Licença de Saúde Mental e de Menstruação, para desmistificar o tema e minimizar os impactos dos sintomas no desempenho de (todos) colaboradores.
Por Tânia Reis
Fundada em 2011 para combater a fraude nos pagamentos com recurso à inteligência artificial e machine learning, actualmente a Feedzai emprega mais de 650 colaboradores a trabalhar a partir de 20 países, espalhados por 11 escritórios. Em 2018, esta empresa portuguesa foi destacada pela Forbes como uma das 50 startups de tecnologia financeira com maior potencial na Europa e, no ano passado, obteve o estatuto de “empresa unicórnio” após um investimento de 200 milhões de dólares.
A Feedzai assenta a sua estratégia global de Gestão de Pessoas na construção de uma «grande cultura», através do desenvolvimento das competências dos colaboradores, gestores e líderes, e na preparação para a próxima fase de crescimento, assegurando que têm «as pessoas, processos e uma organização adequadas para continuar a crescer rapidamente», realça Dalia Turner, VP of People da Feedzai.
Combater o estigma
Recentemente, implementaram a Licença de Saúde Mental e de Menstruação – foram umas das primeiras empresas em Portugal a fazê-lo –, política inclusiva que «fornece apoio a todos os colaboradores para dois tópicos que têm um estigma negativo na nossa sociedade, ambos com a capacidade de afectar negativamente o desempenho das nossas pessoas. Ao dar um dia de folga ao colaborador para o autocuidado, quando necessário e sem a exigência de qualquer certificado ou justificação, o seu desempenho no regresso será mais impactante do que se não tivesse tirado a licença e tivesse de lidar com essa condição enquanto trabalhava », acredita a responsável. Assim, o colaborador precisa simplesmente de «informar o seu manager e/ou a equipa de Recursos Humanos de que está a tirar um dia ao abrigo deste benefício».
Considerando que «estes são tópicos sensíveis e que alguns indivíduos podem não se sentir à vontade para discutir com os seus managers», no caso de algum colaborador «não se sentir confortável em informar directamente o seu superior que está a tirar uma licença de saúde mental/menstruação», deve informar a equipa de Recursos Humanos, que depois informará o «manager sobre a ausência do funcionário sem revelar quaisquer detalhes».
A razão que levou a Feedzai a “juntar” uma condição física com uma mental vai um pouco mais além da relacionada com os sintomas. Para todos os efeitos, ambos incluem depressão, ansiedade e fraca concentração, além de possíveis sintomas físicos, tais como dores de cabeça e cólicas, explica Dalia Turner, realçando que estes impactam inevitavelmente o desempenho dos colaboradores. «Para além de ajudar a esclarecer os mitos associados a cada um deles, considerámos importante implementar esta medida inclusiva e promover a discussão em torno destes tópicos.»
Benefícios que fazem a diferença
Numa indústria altamente competitiva para atrair e reter os melhores talentos, o bem-estar dos colaboradores é claramente uma prioridade na Feedzai. «Estamos sempre à procura de formas de apoiar e capacitar as nossas pessoas dentro e fora do trabalho», partilha a VP of People, e destaca três outros grandes benefícios disponibilizados a todos os colaboradores, independentemente da sua localização.
Um deles é a flexibilidade de horário, prática transversal em toda a empresa. «Todos têm um horário de trabalho flexível», gerido em função dos seus compromissos profissionais e pessoais. «Os horários de trabalho de cada pessoa podem ser os que melhor funcionam para cada um e para a sua equipa», garante.
Outra medida que reforça o compromisso de criar as melhores condições de trabalho é a semana de quatro dias de trabalho, em Agosto. Implementado pela primeira vez no ano passado, esta medida teve um feedback globalmente positivo. Para cada semana completa nesse mês, cada colaborador trabalha apenas quatro dias por semana, em vez de cinco, sem impacto no salário, que é pago na totalidade. Feitas as contas, acrescentando a esta iniciativa as férias e o dia extra de aniversário, «cada colaborador recebe um equivalente a 29 dias de férias remuneradas», sublinha Dalia Turner. «É sempre óptimo ver o que as nossas pessoas fazem com esse tempo extra de folga e eles sentem-se sempre muito confortáveis a partilhar isto connosco, quer seja mais tempo com a família, a desfrutar dos seus passatempos, ou mesmo apenas a descansar.»
A Feedzai vai continuar a proporcionar este benefício anualmente, com pequenos ajustes que incluem, por exemplo, a opção de tirar meio-dia de folga. E levarão ainda a cabo os «ajustamentos necessários» para garantir que continuam «a satisfazer as necessidades dos colaboradores e da empresa».
Por último, além do seguro de saúde, que abrange todos os colaboradores, e numa perspectiva mais ampla de bem-estar, a empresa desenvolve uma série de outras actividades, como a “Semana do Bem-Estar”. Nesta iniciativa, durante uma semana e através de diferentes workshops, são abordados tópicos como o desenvolvimento de hábitos saudáveis, resiliência emocional ou bem-estar financeiro. «Como resultado desta iniciativa, e porque as sessões de mindfulness foram as que tiveram maior índice de satisfação dos colaboradores, oferecemos formação sobre este tema aos que se mostraram interessados.» O Programa de Assistência aos Colaboradores permite igualmente o acesso a sessões com psicólogos certificados, de forma completamente anónima.
Leia o artigo na íntegra na edição de Novembro (nº. 143) da Human Resources, nas bancas.
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