Sabe o que é a avaliação de desempenho por competências?

A avaliação de desempenho por competências consiste em analisar os colaboradores da empresa de maneira técnica e comportamental, considerando, além dos resultados, as suas competências: as soft skills e as hard skills.

Existem quatro tipos principais de competências que são analisadas nesse processo:

• Competências de liderança
• Competências técnicas
• Competências comportamentais
• Competências organizacionais

A avaliação de desempenho por competências pode funcionar de três maneiras diferentes:

• Avaliação 45°
  Neste formato o colaborador avaliado não tem participação.
• Avaliação 90°
  A avaliação de 90° ocorre de modo igual à de 45° – com avaliação individual de competência pelo líder do avaliado – e também conta com uma avaliação do próprio colaborador em questão.
• Avaliação 360°
  Já na avaliação de 360°,  participam vários níveis e vertentes da empresa. Além do avaliado e do seu líder, participam também os colegas de equipa, gerentes, outros líderes, fornecedores e até mesmo clientes.

Benefícios para a empresa:

• a redução do turnover passa a ser visível, uma vez que os colaboradores estão mais alinhados e de acordo com as expectativas da empresa;
• as equipas formadas através da avaliação de desempenho por competências é de alta performance;
• uma comunicação mais efectiva e directa entre colaboradores e os seus líderes leva a um clima satisfatório para a equipa e para a empresa;
• processos mais certeiros garantem maior assertividade para os Recursos Humanos.

Benefícios para o colaborador:

• os colaboradores ficam cientes das expectativas e do que é esperado deles;
• a hipótese de ter um plano de carreira na empresa é maior e mais alcançável;
• todo o desenvolvimento do colaborador junto da empresa é documentado, gerando insights que possibilitam uma melhoria das suas capacidades;
• o feedback constante faz com se sinta confortável tornando-o mais produtivo.