Tem colegas de trabalho difíceis? Aprenda a lidar com eles

Praticamente todas as empresas têm uma pessoa que tagarela que desconcentra os colegas. Ou que é insuportavelmente alegre e palhacinho o tempo todo. Ou que discute ao telefone suficientemente alto para que todos ouçam, todos os dias. Os colegas de trabalho irritantes são um facto e podem tornar o dia a dia num inferno, o que acaba por tornar o seu trabalho muito mais difícil.

Quando numa entrevista de emprego se pergunta como se lida com colegas de trabalho difíceis, os entrevistadores estão a avaliar como se vai relacionar com os seus colegas e clientes. Não é uma pergunta pouco importante e a resposta é muito reveladora para quem é responsável pelo processo de recrutamento

Mas para garantir que não responde a esta pergunta, livrando-se de todos os hábitos que acha irritantes nos outros, precisa de fazer uma pequena preparação. A Adecco partilhou dicas para concentrar a sua resposta em algo que não assuste um potencial empregador.

– Seja honesto sobre o que o incomoda
Pense em todos os diferentes tipos de personalidades que existem no local de trabalho. Colegas de trabalho irritantes? Existem muitos. Mas, então, considere que todos estão aborrecidos com algo e quando as pressões do trabalho começam a aumentar, as irritações podem começar a interferir com o trabalho de equipa e a produtividade.

Não se pode dizer ao entrevistador que não existem pessoas irritantes e que se dá bem com toda a gente. Mesmo as pessoas mais pacientes ficarão frustradas com os seus colegas de trabalho numa altura ou noutra, por isso descreva uma altura em que se sentiu legitimamente incomodado no trabalho. Provavelmente não vai demorar muito tempo a pensar em algo.

Mostre que não se importa com as pequenas coisas. As queixas legítimas são diferentes das raivas pessoais; no contexto geral, alguém que ‘morde os seus calcanhares’ é menos problemático do que alguém que falha cada prazo que lhe é dado.

Os empregadores não querem contratar pessoas que vão ficar irritadas com cada coisinha, por isso é preciso dar uma resposta que mostre que as minudências não o afetam. Trabalhar ao lado de outras pessoas não é fácil, mas as pessoas que se aborrecem facilmente ou são difíceis de se dar bem criam mais problemas ao longo do caminho.

Além disso, evite parecer que não pode trabalhar com pessoas que operam de forma diferente da sua. Evite parecer impaciente ou pouco simpático para os outros.

– Mostre paciência ao lidar com um aborrecimento de um colega de trabalho 
Finalmente, é preciso mostrar que se lida com colegas de trabalho irritantes de uma forma calma e produtiva. Ninguém gosta de um queixoso que não tome qualquer medida para corrigir a situação.

A maioria dos entrevistadores que fazem esta pergunta procuram ver se é positivo e se tem uma mentalidade direccionada para a resolução de problemas, que é o código para ser um bom comunicador. É importante não ser demasiado duro ou agradar.

Ou seja, gritar ou depreciar alguém é rude e inútil, por muito irritante que seja. Em vez disso, é melhor explicar como se ouve os outros quando há um mal-entendido. Dê uma resposta que mostre que prefere falar sobre essas situações irritantes e encontrar um terreno comum com os outros, em vez de ficar aborrecido.

Não é fácil conviver com colegas de trabalho irritantes mas, no local de trabalho, não tem escolha se quer manter, ou neste caso conseguir, um emprego. Mostrar aos responsáveis do processo de recrutamento que é tolerante, mesmo perante pessoas que o incomodam, é um passo na direcção certa.