Tem dúvidas sobre tecnologia como identificar mail de spam ou usar wi-fi público? Veja aqui as respostas às 10 perguntas mais frequentes

“Porque devo ejectar as unidades USB antes de as desconectar dos dispositivos?” ou “como posso identificar um email perigoso?”: estas são algumas das perguntas mais frequentes entre a generalidade da população quando usa um simples computador ou navega na internet, muitas vezes por falta de literacia ou conhecimentos básicos sobre tecnologias de informação. No entanto, para evitar erros e manter-se seguro, é essencial saber responder a estas questões.

Nesse sentido, a Ironhack, responde às 10 questões mais frequentes:

1. Por que se deve ter cuidado com os Wi-Fi públicos? – são inseguras e podem abrir mais espaço à entrada de hackers. Mesmo quando exigem uma password, não significa que outras pessoas não possam ver o que está a fazer no computador ou até roubarem-lhe informações pessoais. Como tal, ao aceder a redes de internet públicas, há que: certificar-se que o Bluetooth está desligado, utilizar sites cujo link comece por https e se possível utilizar a VPN (Rede Virtual Privada – conexão de rede protegida) para se conectar à sua empresa.

2. É necessário ejectar as unidades USB antes de as desconectar do dispositivo? – o computador funciona com energia eléctrica, logo, durante todo o tempo de uso, as unidades USB são “alimentadas” por essa energia para que se possa receber ou enviar dados. Se a unidade for retirada sem ejectar, corre-se o risco de as transferências não serem efectuadas com sucesso; ou se estiver a acontecer algum processo, a corrente eléctrica sobe para níveis mais elevados, podendo causar a queima da unidade ou da entrada USB. Apesar das unidades USB estarem hoje mais preparadas para remoções rápidas, numa ótica preventiva deve-se sempre ejetar as unidades USB antes de as remover do dispositivo.

3. Como posso identificar um e-mail spam? – estes e-mails que parecem credíveis têm o nome de phishing e podem ser bastante perigosos. Geralmente contêm um link para aceder, que pode ser direccionado para páginas de vírus ou criar uma linha de envios de spam para os seus contactos. Caso receba newsletters que não subscreveu ou um email de confirmação de uma encomenda que não fez, evite abrir algum link. É fundamental desconfiar destes emails e verificar na internet se o e-mail do remetente e URL é legítimo.

4. Como manter as baterias dos dispositivos em boas condições? – o ideal é nunca deixar o dispositivo com a bateria a zeros, isto porque pode perder a reação química, visto que a maioria das baterias são constituídas por iões de lítio. Para manter o bom funcionamento das baterias de computadores, telemóveis ou tablets é importante mantê-los em ambientes secos e frescos, nunca com incidência solar direta, desconectá-los do carregador assim que estiverem totalmente carregados, evitando o sobreaquecimento, utilizar de preferência os carregadores originais e evitar abrir muitas aplicações enquanto carrega.

5. Vírus e malwares: o que provocam nos dispositivos? – os vírus, tal como na vida real, são programas que entram através de transferências e que infetam os dispositivos, espalhando-se por todo o sistema. Como tal, é importante ter atitudes preventivas como a instalação de bons programas de antivírus nos dispositivos para que estes não consigam entrar de forma a estragarem os equipamentos ou até roubarem informações pessoais.

6. Serei preso por descarregar um filme num site pirata? – fazer download sem permissão de vídeos ou filmes com direitos autorais protegidos, assim como produzir ou vender DVDs piratas são atividades que são classificadas como crime. Apesar da pena de prisão ser exagerada em algumas situações, as penalizações mais comuns para a realização deste tipo de actividades são as multas e a diminuição da velocidade da internet por parte dos operadores.

7. O que é uma cookie? – são pequenas etiquetas de software armazenadas no computador através dos navegadores (browsers), contendo informações relacionadas com as preferências de cada utilizador. As cookies não retêm dados pessoais e são utilizadas pelos sites para ajudar a definir a utilização, interesse e número de visitas, permitindo gerar uma navegação mais personalizada e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. É a memória dos websites, sendo que todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague as cookies do respetivo navegador – opção encontrada nas definições no menu de preferências.

8. Quando devo usar a janela privada para navegar na internet? – a navegação privada não oferece privacidade completa online, mas deve ser usada em diversas situações: quando utiliza dispositivos partilhados por outras pessoas, na pesquisa de assuntos delicados e na reserva de viagens ou estadias em hotéis (evita que os preços aumentem, pois o website não tem conhecimento das pesquisas feitas).

9. O que é a cloud? – é o termo utilizado para descrever uma rede global de servidores que, embora não existam fisicamente, estão interligados e funcionam como um ecossistema único online. Estes servidores foram concebidos para armazenar e gerir dados, executar aplicações ou fornecer conteúdos ou serviços. A informação armazenada em cloud está sempre disponível onde quer que esteja e em qualquer altura, desde que se encontre ligado a uma rede de internet.

10. O que significam os erros 404? – é a falha mais comum quando se navega pela internet e significa que a URL pesquisada não corresponde a nenhuma página específica. Normalmente acontece quando o site altera a localização de um conteúdo sem redirecionar o domínio do link. Os códigos de erro que começam por 4 representam falhas do cliente enquanto os que começam por 5 representam obstáculos no servidor.