Transformação Digital e Inteligência Artificial – Prémios Human Resources 2025

Qual a empresa que tem as melhores práticas de promoção da Transformação Digital e utilização da Inteligência Artificial nos processos de Gestão de Pessoas?

Pitch dos finalistas

CGD

A Caixa assume um lugar de destaque na transformação digital e na aplicação de inteligência artificial, revolucionando a forma como os serviços bancários são oferecidos. Com investimentos estratégicos em tecnologia de ponta, a Caixa proporciona uma experiência de cliente aprimorada, segura e eficiente. Sua abordagem inovadora não só melhora a eficiência operacional, mas também a posiciona como um banco do futuro, capaz de antecipar e responder às necessidades dos clientes com agilidade e precisão.

CUF

No sector da Saúde e na CUF, a transformação digital e a IA já fazem parte do nosso dia a dia — e esse compromisso reflete-se também na forma como gerimos pessoas. Temos investido na preparação dos nossos processos e equipas para a adoção de tecnologias digitais e de Inteligência Artificial que nos permitam ser mais ágeis, eficientes e centrados nas pessoas.

Estamos a reestruturar práticas internas para integrar ferramentas inteligentes de apoio às necessidades, melhorar a experiência dos nossos colaboradores e potenciar a gestão de talento de forma mais estratégica.

Desde a sua génese, a CUF aposta na modernização. Nos últimos anos, em particular, temos investido na Transformação Digital e na Inteligência Artificial ao serviço da saúde. O detetor de sintomas da app MyCUF é um exemplo da forma como a tecnologia deve facilitar o acesso a cuidados de saúde, permitindo uma triagem mais eficiente, orientada e segura. Esta ferramenta aproxima o utente da especialidade certa, no momento certo, reforçando o nosso compromisso com uma medicina de excelência, mais próxima, mais ágil e mais inteligente.

Galp

Na Galp, a Transformação Digital e a Inteligência Artificial continuam a ser pilares estratégicos para concretizar a ambição de construir uma organização mais eficiente, orientada por dados e centrada nas pessoas. Em 2024, desenvolvemos várias iniciativas neste contexto, definindo um programa de transformação digital. Lançamos iniciativas com integração de IA e o Copilot da Microsoft, com o objetivo de aumentar a produtividade das nossas pessoas, simplificando tarefas administrativas e libertando tempo para atividades de maior valor acrescentado. Em 2025, estamos a dar início à concretização do plano de transformação digital para concretizar a visão de valor definida, com a ambição de sermos um Great Place to Work.

MEO

Na MEO, a transformação digital não é apenas uma tendência, mas uma verdadeira missão. Com um forte investimento em inovação, tecnologias de ponta e Inteligência Artificial, lideramos a transição digital em Portugal, colocando as pessoas no centro da mudança. Através das nossas marcas, implementamos soluções inovadoras, como redes 5G, assistentes virtuais e sistemas autónomos, que já melhoram a vida de milhões de pessoas. A nossa aposta contínua na personalização, capacitação digital e cibersegurança assegura um futuro mais eficiente, sustentável e inclusivo, tanto para as famílias como para as empresas.

NOS

Somos uma empresa tecnológica na vanguarda da transformação e o nosso ADN está revestido de inovação. Somos a empresa que mais investe em I&D em Portugal e que mais patentes submete. Assumimo-nos como um motor de transformação da sociedade e temos trabalhado ativamente para criar um ecossistema de inovação aberto, no qual as nossas pessoas colaboram com universidades, centros de investigação, startups e outras organizações. Temos a missão de criar um futuro onde tudo e todos estão ligados através de mais e melhores infraestruturas de rede, que sirvam as pessoas e a economia digital do país. Para isso, estamos num processo de transformação cultural e capacitação das nossas pessoas, para que vivam o digital e sintam que este está ao seu serviço enquanto nós estejamos ao serviço de todos. Por exemplo, lançámos o FAAST AI, um programa de Advanced Analytics e AI, através do qual promovemos awareness e capacitamos perfis técnicos e não-técnicos; investimos na certificação tecnológica das nossas pessoas; e lançámos um modelo de linguagem de inteligência artificial com informações da empresa e procedimentos internos para os colaboradores, o NOSgpt.

Novobanco

A Inteligência Artificial está a transformar profundamente o mundo da gestão de pessoas — e no novobanco, abraçámos essa revolução com uma visão estratégica clara: colocar a tecnologia ao serviço do talento.

A IA está a redefinir a gestão de talento e de recursos humanos ao transformar dados em decisões estratégicas com uma precisão até à data inimaginável. Ao automatizar tarefas repetitivas como triar currículos ou agendar entrevistas, permite que os profissionais de RH se concentrem naquilo que é mais estratégico e que assenta no potencial humano: identificar e atrair o melhor talento, prever necessidades futuras, promover a diversidade. No novobanco destacamos a IA como uma parceira fundamental para nos tornarmos numa organização baseada em competências, capaz de prever desempenho, personalizar planos de carreira e permitir a cada um atingir o máximo do seu potencial.

Votar no novobanco é reconhecer uma transformação digital que respeita e potencia o lado humano da inovação. Porque, para nós, o futuro do trabalho já começou!

Siemens

Na Siemens desenvolvemos tecnologia com propósito e combinamos os mundos real e digital para transformar o dia-a-dia de todos. Neste âmbito, lançámos a Siemens Xcelerator, uma plataforma de negócios digital aberta, que visa acelerar a transformação digital de empresas de todos os setores de atividade e de todas as dimensões. Esta plataforma facilita a colaboração e a cocriação entre todos os que a utilizam, e tem por base os seguintes princípios: interoperável, flexível, aberta, as-a-service e cibersegura. Adicionalmente, a inteligência artificial é considerada uma das tecnologias-chaves e é utilizada por toda a empresa, interna e externamente. A nossa principal aposta é a inteligência artificial industrial, ou seja, aquela que é aplicada aos setores que formam a espinha dorsal das nossas economias, como as infraestruturas, mobilidade, saúde ou indústria.

Vodafone

Na Vodafone, a transformação é constante e a inovação está no centro de tudo o que fazemos. Impulsionados pelo poder da tecnologia e pelo espírito “Together we can”, reinventamos a experiência dos Clientes e antecipamos o futuro.

Lideramos a mudança, rompemos barreiras e criamos soluções que conectam pessoas, negócios e comunidades.

Na Vodafone, transformar não é uma meta: é a nossa forma de existir.