Um caminho recheado de sucesso apoiado por três grandes pilares: clientes, colaboradores e uMan Global HR

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Crescemos de diferentes formas e feitios. Quando contamos histórias com 20 anos de Parceria, crescemos sempre que passa mais um ano e reforçamos os laços de transparência, amizade e cooperação com os nossos Clientes mais antigos mas também com os mais recentes que acabam de apostar na uMan Xpert e na sua Equipa. O word of mouth é um dos argumentos mais fortes ao dispor daqueles que excedem as expectativas e tem sido um dos nossos “super poderes”.

Crescemos quando valorizamos os Colaboradores, procurando que as suas vidas tenham mais qualidade, sejam mais equilibradas promovendo a instituição família, sempre bem-vinda no nosso meio. A felicidade também se encontra no desenvolvimento de competências paralelas à função principal e, por acreditarmos neste caminho, sempre que a oportunidade existe, novos desafios são lançados a quem gosta de arriscar. Ganha o Colaborador mas também a Organização.

Quando crescemos o mérito é nosso, mas também vosso!

Crescemos quando diferentes projetos ocorrem em simultâneo e, mesmo assim, não perdemos o norte. Entre o lançamento de uma nova versão do uMan Global HR e a sua implementação em mais de uma centena de Clientes, conseguimos arrancar com o módulo de On-Boarding, solução inovadora que irá para o mercado no primeiro semestre de 2020 para responder aos desafios do acolhimento e da retenção de Talento. O investimento faz parte do nosso ADN e, por este motivo, não paramos, estamos sempre a desafiar o que está feito. Mais de 4500 horas de trabalho dedicadas a melhorias e novidades numa única área: Gestão de Pessoas.

Assim, também a nossa Solução uMan Global HR cresceu funcionalmente, permitindo aos Clientes desmaterializar ainda mais processos (e não falamos no Portal do Colaborador cujo conceito trabalhamos há mais de 20 anos), otimizar e automatizar reporting legal e indicadores de gestão. Somos facilitadores de tarefas e pretendemos que os nossos utilizadores ganhem eles próprios mais tempo no seu dia-a-dia. E, já agora, tenham experiências impactantes distintas na utilização do nosso Software, através de mensagens e imagens inspiradoras.

Sem significativo histórico de aposta em Marketing e Comunicação, acreditamos ser importante evoluir nesta matéria. Divulgar, promover e posicionar a nossa marca – uMan – junto do nosso público-alvo (Diretores e Técnicos de RH) foi um dos objetivos alcançados.

Fruto de uma aprendizagem contínua que se consubstanciou em muitas horas de formação, enriquecemos competências e o nosso vocabulário para que a comunicação com os Clientes fosse ainda mais efetiva. Implementar (com sucesso) soluções de gestão, implica conhecer bem as necessidades e os resultados que se pretendem atingir. Mas é no suporte pós-venda, na busca de uma relação de continuidade, que os melhores se distinguem entre os melhores.

Evoluímos como Pessoas! 

No final, contas feitas, foi a conjugação de muitas “pequenas” grandes conquistas que nos permitiu seguir um caminho que nos conduziu ao sucesso que tivemos em 2019. O negócio da uMan Xpert cresceu 21% mas apenas porque soubemos valorizar os grandes pilares da Organização: Clientes, Colaboradores e a Solução uMan Global HR.

Estamos muito gratos pelo voto de confiança!

Autor: Cília Assis – CEO uMan Xpert