Em 2026, a British American Tobacco (BAT) voltou a integrar o grupo de organizações distinguidas pelo Top Employers Institute, reforçando o seu posicionamento como uma referência global em práticas de Recursos Humanos e evidenciando uma cultura organizacional alinhada com a transformação que a empresa está a protagonizar.
A distinção da BAT como Top Employer 2026 – pelo nono ano consecutivo – não surge como um reconhecimento isolado, mas sim como reflexo de uma estratégia consistente que coloca as pessoas no centro da transformação da empresa.
Num momento em que a organização acelera a sua transição para um portefólio de Novas Categorias e para um Mundo Sem Fumo, a cultura interna assume-se como um dos principais motores dessa mudança.
Um reconhecimento consistente
A certificação Top Employer resulta de um processo de avaliação rigoroso que analisa seis grandes áreas de Recursos Humanos, distribuídas por 20 temáticas – entre as quais, se encontra a estratégia de pessoas, o ambiente de trabalho, a atracção e o desenvolvimento de talento, a diversidade, a equidade e inclusão, e o bem-estar.
Em 2026, a BAT foi reconhecida em 44 países, distribuídos por cinco regiões – África, Ásia-Pacífico, Médio Oriente, América Latina e Europa – naquele que é o maior número de mercados certificados pela empresa até à data. Este reconhecimento valida uma abordagem estruturada à gestão de talento, assente numa proposta de valor clara e transversal às várias geografias onde a organização opera.
A Proposta de Valor para os Colaboradores é, assim, construída sobre três pilares fundamentais: cuidado, crescimento e transformação. O cuidado traduz-se na criação de um ambiente inclusivo, próximo e respeitador, onde a diversidade é valorizada e promovida. Já o crescimento reflecte-se em oportunidades concretas de desenvolvimento, aprendizagem contínua e progressão de carreira. Por fim, a transformação posiciona os colaboradores como agentes activos de mudança, incentivando a sua participação em processos de inovação e em novas formas de trabalhar.
Como destaca Álvaro Rodríguez de Codes, director-geral da BAT Portugal, «esta distinção global reflecte o compromisso contínuo da BAT em criar uma progressão de carreira contínua». O responsável sublinha ainda que, também no país, a cultura da empresa assenta «na confiança, no desenvolvimento e na diversidade», pontos que considera essenciais para impulsionar a inovação e a evolução do negócio, assim como a transição para Novas Categorias de produtos para construir Um Amanhã Melhor.
Na mesma linha, Francisco Serrano Torregrosa, director de Recursos Humanos da BAT para Espanha e Portugal, reforça a centralidade das pessoas neste processo: «O propósito e o compromisso da BAT passa por construir uma cultura que impulsiona o desenvolvimento e o crescimento, que cuida de cada pessoa que faz parte da equipa e que acompanha a transformação». E acrescenta: «Para haver mudança, é fundamental começar pelas pessoas». Nesse sentido, este reconhecimento reforça o compromisso da empresa em promover uma cultura onde as pessoas são o seu maior activo.
Além disso, esta estratégia apoia o desenvolvimento do talento, motiva a inovação e impulsiona a empresa a alcançar um Mundo Sem Fumo, com o objectivo de garantir uma transformação sustentável, com impacto significativo em cada mercado e também a nível global.
A transformação começa por dentro
A aposta numa cultura organizacional sólida ganha particular relevância num momento de profunda transformação estratégica. A BAT está a passar por uma transformação profunda com o objectivo de se tornar uma empresa predominantemente sem fumopara reduzir o impacto do seu negócio na saúde pública.
Essa ambição materializa-se no desenvolvimento e comercialização de produtos sem combustão – desenvolvidos como alternativas para consumidores adultos.
Os números reflectem, aliás, este percurso: actualmente, estas categorias já representam cerca de 18% da receita do grupo, com a empresa a definir metas claras para o futuro.
A empresa adianta, ainda, que, até 2035, pretende que metade da sua receita provenha destas novas categorias. Trata-se de uma mudança estrutural, que exige não apenas inovação tecnológica e científica, mas também novas competências, diversas formas de colaboração e uma cultura organizacional capaz de acompanhar este ritmo de evolução.
Ciência, inovação e evidência
No centro desta transformação estão a inovação e as Novas Categorias, que orientam a estratégia da BAT e o desenvolvimento contínuo do seu portefólio.
A empresa tem vindo a investir de forma consistente em investigação e desenvolvimento, apoiando-se numa equipa global de mais de 1.600 cientistas nas áreas de engenharia, biotecnologia, desenvolvimento de produto e investigação digital. O objectivo é garantir que a inovação é sustentada por evidência científica e orientada para a potencial redução do impacto na saúde.
Neste contexto, surge a plataforma Omni™, lançada em 2024, como um recurso acessível e sustentado por evidência, que reúne conhecimento científico, estudos independentes e exemplos internacionais sobre a inovação na indústria. Destinada a cientistas, autoridades de saúde pública, reguladores, decisores políticos e investidores, a plataforma pretende contribuir para um debate informado e transparente sobre o tema. Para isso, reúne centenas de estudos científicos independentes, a investigação própria da BAT, e exemplos reais, como o caso da Suécia, que apresenta a taxa de tabagismo mais baixa da União Europeia (apenas 5,4% da população fuma diariamente).
Aliás, a Suécia e a Nova Zelândia são frequentemente apontados como exemplos de sucesso na implementação das Novas Categorias. A Suécia tornou-se o primeiro país considerado “livre de fumo”, atingindo níveis de consumo significativamente inferiores à média europeia. Já a Nova Zelândia registou uma redução expressiva da taxa de fumadores ao longo da última década, resultado de políticas que combinaram sensibilização, acesso a produtos alternativos de nicotina e enquadramento regulatório adequado.
Estes exemplos demonstram que abordagens sustentadas por evidência científica, aliadas à disponibilização de novas alternativas e a campanhas de educação, podem promover a saúde pública.
Pessoas como motor de um Amanhã Melhor
A transformação da BAT – do modelo de negócio à sua proposta de valor – está profundamente ligada à forma como a empresa gere e desenvolve o seu talento.
Num cenário em que a inovação e a mudança são constantes, a capacidade de atrair, desenvolver e envolver pessoas torna-se um factor crítico de sucesso. É nesse alinhamento entre estratégia de negócio e estratégia de pessoas que reside uma parte significativa da consistência reconhecida pela certificação Top Employer.
Colocando as pessoas em primeiro lugar, a BAT trabalha para alcançar uma representatividade cultural equilibrada. Apoiada na diversidade e na inclusão como pilares transversais, a empresa integra 137 nacionalidades em funções de gestão, bem como uma composição do Conselho com 40% de diversidade e uma Direcção executiva com 34,9% de diversidade étnica. Iniciativas como o programa Women in Leadershiptêm igualmente contribuído para reforçar a presença feminina, que atinge actualmente 40% nas lideranças seniores e 44,4% em cargos de gestão.
Neste contexto, Portugal afirma-se como um centro importante para a inovação e para a condução da transformação da BAT na construção de um Futuro Sem Fumo. O novo escritório, inaugurado em 2025, no Lagoas Park, em Oeiras, que acolhe cerca de 40 colaboradores directos, assinala um avanço importante na expansão da presença da empresa em Portugal e sublinha a relevância estratégica do país para a organização. A vitalidade do mercado português torna-se, então, um parceiro-chave neste percurso, com as Novas Categorias a representarem aproximadamente 50% da receita da empresa no país.
O futuro
Olhando para a frente, a BAT ambiciona consolidar-se como uma empresa predominantemente sem fumo, com um portefólio moldado pela ciência, pela inovação responsável e pela evolução das preferências dos consumidores.
Para esse objectivo, a empresa está a avançar a um bom ritmo: Em 2025, a receita das Novas Categorias atingiu 3,600 milhões de libras.
Toda esta transformação não acontece isoladamente. Ela depende da capacidade de mobilizar talento, desenvolver competências e criar uma cultura que acompanhe – e impulsione – a mudança. A certificação Top Employer 2026 surge, assim, como mais do que um selo de qualidade em Recursos Humanos. É a confirmação de que, na BAT, a estratégia de pessoas não é um suporte da transformação – é uma das suas principais alavancas.
