Se é uma pessoa que ambiciona liderar com eficácia e inspirar os outros, é suposto ter sólidas competências técnicas. Mas hoje em dia, não é suficiente, na hora de escolher um líder, são as soft skills que permitem a uma organização diferenciar um bom técnico de um grande líder.
A Adecco Portugal identifica as 20 qualidades de liderança mais comuns que um profissional à frente de uma organização deverá ter.
1. Responsabilidade
É importante que os líderes se responsabilizem a si próprios e às suas equipas pelo trabalho de cada um. A propriedade é uma peça-chave da liderança. Alguém da equipa errou? Procure saber o porquê, rever o processo que conduziu ao erro e evitar que ocorra novamente. Corrigir responsavelmente e aprender faz parte da responsabilidade.
2. Escuta activa
Os líderes recebem frequentemente feedback dos membros da equipa: percebe realmente o que lhe estão a dizer? Entende o que estão a tentar transmitir, mas que não conseguem expressar objetivamente? Aprenda a fazer as perguntas certas para encontrar informações úteis e objectivas que lhe permita resolver questões e ajudar a sua equipa.
3. Colaboração
«Se quer ir depressa, vá sozinho; se quer ir longe, leve companhia», diz o provérbio africano. Muitos líderes precisam de colaborar, dentro e para fora das organizações, através de reportes directos e claros para evitar confusão de responsabilidades. É fundamental encontrar um objectivo comum no fluxo de comunicação das empresas.
4. Coragem
Os líderes devem assumir sem receios uma atitude de coragem perante variadíssimas situações, nomeadamente na correção de comportamentos ou tomada de decisões impopulares.
5. Comunicação
A comunicação num estilo articulado e positivo cria um caminho claro para o resto da equipa, projecto ou reunião.
6. Empatia
É importante que os líderes compreendam o que as pessoas à sua volta sentem sobre os projectos, decisões, moral, direcção e visão da empresa ou equipa.
7. Flexibilidade
Trabalhar com uma equipa de pessoas significa que as tarefas, objetivos e responsabilidades estão em constante ajustamento. Um líder flexível pode ajustar e manter o ADN da equipa num projecto ou durante uma reunião.
8. Foco
Um líder com objectivos claros ajuda as suas equipas a focar-se e a serem eficientes.
9. Mentalidade aberta
Ter objectivos claros significa que os meios e processos para os alcançar podem ter de ser melhorados. Os líderes que têm esta mentalidade aberta, saem-se bem. As circunstâncias mudam frequentemente desde que surge um projeto, desafio ou problema. Os líderes devem ter em conta que a tecnologia pode ter evoluído ou que podem ter surgido questões pessoais no seio da equipa. Se conseguirem manter uma mentalidade aberta e estiverem dispostos a crescer e a adaptar-se, podem geralmente manter o projecto no bom caminho, mesmo que seja necessário fazer ajustamentos.
10. Humildade
Os grandes líderes admitem os seus erros e levantam os erros de quem os rodeia. Com clareza e em nome da eficácia dos projectos e objectivos comuns. A humildade é essencial quando se lidera uma equipa.
11. Criatividade
Os líderes devem ser capazes de desenvolver ideias, filtrar as ideias dos outros, resolver problemas e completar muitas outras tarefas que requerem iniciativa, inovação e criatividade.
12. Paixão
As equipas são motivadas para atingir um objectivo comum. O líder de uma equipa deve ser apaixonado pelo objectivo, criando unidade entre a sua equipa para trabalhar em conjunto.
13. Paciência
Erros per se, erros de comunicação e falhas são inevitáveis. É importante que os líderes sejam pacientes e deem orientações com tranquilidade nestes momentos.
14. Capacidade de resolver problemas
O desenvolvimento de capacidades de resolução de problemas permite às equipas ultrapassar os obstáculos com o mínimo de perturbações. Faça parte da solução em vez de se focar no problema.
15. Resiliência
Os líderes têm a responsabilidade de melhorar as áreas da empresa ou equipa que têm sob a sua gestão. Isto pode significar a criação de novos processos, a contratação de novas pessoas ou a alteração do status quo.
16. Respeito
Os grandes líderes tratam as suas pessoas com respeito, ganhando em troca o seu respeito: valorizam o feedback e querem ouvir as opiniões dos seus colegas de equipa.
17. Transparência
Ser aberto e honesto torna o trabalho mais eficiente e agradável.
18. Confiança
A liderança requer saber delegar tarefas nos membros da equipa. A moral colectiva é fomentada e o respeito mútuo cresce quando os líderes confiam nas suas pessoas e delegam tarefas.
19. Autoconsciência
Muitas pessoas que ascendem à liderança dentro das suas áreas expressam as competências e conhecimentos necessários para um papel particular no seio de uma organização. Ser autoconsciente significa conhecer-se bem a si próprio, as suas competências e fragilidades, o que lhe permite investir com segurança nas áreas em que têm a perfeita noção de que são competentes. E não há problema em não ser um especialista em todas as matérias relacionadas com a sua área de liderança. É para isso que o líder conta com outros especialistas e uma equipa que é suposto ser bem-sucedida no alcance de objectivos comuns.
20. Sede de conhecimento
Os líderes do futuro são eficazes e inspiradores quando se mantêm informados sobre as tendências no contexto das suas áreas de intervenção. Esta apetência de conhecimento irá contribuir não só para o aperfeiçoamento das suas competências e objectivos pessoais, como motiva as pessoas a seguirem o seu exemplo a inspirar a equipa a continuar a aprender.
