O que não é a função RH

– O que é, e para que serve, afinal, a função RH numa empresa? – perguntaram.
– Deixem-me começar por vos dizer o que não é e para que não serve – respondi.

Por Joana Russinho, People Enthusiast, head of Human Resources

1. Não é nem serve para se sobrepor aos managers e líderes no que são as suas responsabilidades (não delegáveis) de gestão de pessoas e equipas;

2. Não é nem serve de baby-sitter para resolver conflitos de trabalho entre duas partes maiores de idade;

3. Não é nem serve de pombo correio para levar queixumes de insatisfação às chefias:

4. Não é nem serve como bode expiatório para justificar culturas menos inclusivas;

5. Não é nem serve para organizar festas e convívios que justifiquem after hours;

6. Não é nem serve como call center para ler em conjunto comunicações internas;

7. Não é nem serve para controlar prazos e deveres que são dos colaboradores;

8. Não é nem serve como “repartição” à parte do negócio que pouco ou nada percebe do mesmo;

9. Não é nem serve como bibelot para quando é necessário fazer prova das práticas de gestão de pessoas;

10. Não é nem serve para substituir nenhuma outra função – tem missão e responsabilidades próprias:a) Apoiar a gestão dos colaboradores, alinhada com os objetivos e metas do negócio;
    b) Ocupar uma posição crucial na tomada de decisões, oferecendo suporte aos líderes e managers e colaborando diretamente com todas as pessoas, que a veem como bussiness partner.

Estamos em 2024. Digam-me vocês, o que é, e para que serve, afinal, a função RH numa empresa?