A importância dos dados na Gestão de Pessoas

Gerir adequadamente o talento e produtividade de cada colaborador é fundamental para as empresas. Mas a quantidade de dados é enorme e por isso é preciso organizar a informação, para conseguir interpretá-la, e daí extrair conhecimento útil.

Por Rita Mourinha, Responsável da Seresco em Portugal

Organizar a informação e apresentá-la exige a análise da uma enorme quantidade de dados que é constantemente partilhada com os Recursos Humanos. Quando falamos em dados, referimo-nos a coisas exactas como nome, idade, apelido, e a informação qualitativa, como a formação, produção interna e rotatividade de cada colaborador da empresa. Este tipo de informação é bastante importante para traçar uma arquitectura geral do comportamento dos colaboradores e, a partir daqui, é mais fácil tratar os dados corretamente e extraí-los para que possam ser analisados.

Feita uma análise correcta de cada colaborador, há um conhecimento mais profundo deste e um estreitamento das relações, que, acreditamos, ser onde reside o verdadeiro valor de uma empresa.

Com este conhecimento, é necessário gerir adequadamente o talento e produtividade de cada colaborador e, para isso, é necessária uma ferramenta de controlo que ajude neste processo. O Quadro de Indicadores de Gestão contribui para uma organização da informação de forma agregada, representando-a sob a forma de gráficos, permitindo assim uma interpretação adequada à tomada de decisão, em tempo real por parte do departamento de Recursos Humanos. De forma a ser o mais útil possível, uma ferramenta como estas deve oferecer usabilidade, flexibilidade, retroalimentação (feedback) e, claro, estar disponível em vários dispositivos.

Mas quais os seus reais benefícios para a área dos Recursos Humanos? Assumindo uma gestão de dados através das ferramentas de business intelligence, passa a ser possível reunir as condições completas para tirar partido de toda a informação, possibilitando um tratamento de dados adequado na tomada de decisões que afectam a produtividade da empresa. Desta forma, são oferecidas as condições necessárias para retirar conclusões de importância vital para a Gestão das Pessoas e é possível uma melhor rentabilização de tempo na gestão de dados que pode ser aplicado em tarefas mais determinantes para o futuro do departamento de Recursos Humanos.

Veja também estas notícias.