Teleperformance vence prémio de Best Customer Service

A Teleperformance em Portugal foi distinguida pela Contact Center World como Best Customer Service a nível mundial. A edição de 2017 dos Best Contact Center Practices & Awards of the World decorreu em Londres, entre 23 a 27 de Outubro. «Contamos com uma equipa fenomenal e temos o…

NOS abre candidaturas para programa de talento jovem

O programa NOS Alfa abriu as candidaturas para a edição de 2018, que tem início em Outubro. Trata-se de um estágio remunerado de um ano, que oferece flexibilidade de opções de carreira.  O programa NOS Alfa é dirigido a recém-graduados portugueses. Entre 2015 e 2017, receberam 90…

Por que é que a Employee Experience é a nova tendência?

Os departamentos de Recursos Humanos têm agora a responsabilidade de desenvolver uma melhor employee experience, onde os colaboradores são encarados como clientes que devem ter a sua experiência melhorada. Saiba como o fazer. Por Diana Oliveira, project manager & founder do Employee…

Instituições sociais reúnem-se em Jornadas Solidárias

Hoje, dia 7 de Novembro, a Universidade Europeia, o IADE – Universidade Europeia e o IPAM (Lisboa e Porto), instituições da Laureate International Universities, vão dinamizar Jornadas Solidárias que vão juntar a ACAPO, Ajuda de Mãe, APAV, CASA, MSV – Movimento ao Serviço da Vida, IPO, entre outras…

RGPD para distraídos: 7 dicas para não ser apanhado de surpresa

Há dois anos que o tema do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD) sobressalta as empresas portuguesas: cursos, conferências, muitos artigos, muitas dúvidas. Num período de tanto ruído, partilhamos sete dicas fundamentais para que não seja apanhado de surpresa. Por Pedro Abreu, responsável…

Talenter com serviço de transporte colectivo para colaboradores

A Talenter lançou um serviço de transporte colectivo para colaboradores das zonas de Lisboa e Algarve, com o objectivo de dar melhores condições de mobilidade e transporte a colaboradores. O Talenting Bus Service é gratuito e alocado a projectos de Hotelaria e Restauração, nesta fase. O…

Dicas para optimizar custos nas empresas

A Your Cost Solutions publicou um conjunto de conselhos para ajustar os custos das compras das empresas, para assim criar valor adaptado às suas dimensões.  Empresa especializada em estratégias de optimização de custos através da análise e implementação de processos de compras, a Your…

Randstad discute robotização das empresas na Web Summit

A Randstad vai estar presente na Web Summit, com três conferências sobre a robotização no mundo do trabalho e o impacto da tecnologia no mercado laboral. Jacques van den Broek vai estar presente no painel do dia 8 de Novembro, pelas 11h30. No painel intitulado “Our robot future: A day…

Audi tem novo director de marketing

Ricardo Leal da Silva é o novo director de marketing da Audi em Portugal, passando agora a conduzir as actividades de marketing da marca no país, com foco na gestão de produto, preços e publicidade.  Licenciado em Gestão de Empresas, Ricardo Leal da Silva começou por desempenhar funções…

Internacional: Ligações com mais impacto

Pesquisas revelaram que reavivar relações profissionais adormecidas pode criar enormes benefícios para a carreira dos executivos. Todavia, um estudo novo mostra que algumas ligações são mais benéficas que outras – e que os executivos muitas vezes não seleccionam as melhores opções. Por…

AHRESP desenvolve metodologia de igualdade salarial

A Associação de Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal (AHRESP) levou a cabo o Projecto “Revalorizar o Trabalho para Promover a Igualdade” que visou desenvolver e testar uma metodologia de análise de funções, centrada no valor do trabalho, que permitisse a aplicação do princípio "salário…

Cisco Portugal e EVOX Technologies em parceria na Web Summit

A Cisco vai levar algumas das empresas com quem tem colaborado para a Web Summit, para promover uma partilha de experiências entre os diferentes grupos. A Internet das Coisas é o tema que junta estes parceiros. Uma delas será a parceria fechada entre a Cisco Portugal e a EVOX Technologies.   A…