Fazer de cada contacto o mais positivo possível é o principal objectivo do Contact Center da transportadora aérea mais antiga de Portugal, a SATA. E neste sentido consolidar-se como uma companhia de referência entre os passageiros.

Oferecer um conjunto de ferramentas na área dos Contact Centers e de optimização de processos é a estratégia da Randstad Contact Centres para o mercado nacional.

Desde o ano 2000 a operar no mercado português, a estratégia da Contact passa pela diversificação do negócio e pela inovação tecnológica.

Torna-se de facto pertinente que as empresas conheçam todas as soluções oferecidas pelas empresas especializadas nesta área, como o Grupo Egor

Por estarmos ligados ao mundo, abrimos também as portas às empresas internacionais que procuram na PT Contact uma solução integrada para fazer crescer o seu negócio.

Convida os colaboradores a conhecerem a fundo a actividade. Tem na divulgação de informação clara e regular um objectivo de topo e na avaliação das acções e iniciativas uma preocupação constante. Sinais de que a Comunicação Interna é base fundamental da Unicer, empresa que quer ser “a 1.ª escolha”.

A Comunicação Interna é uma ferramenta imprescindível para toda a TAP e, naturalmente para os Recursos Humanos, que têm a grande responsabilidade de alinhar as pessoas com o propósito da empresa. A companhia aérea tem como missão ser a melhor empresa para viajar, investir e trabalhar.

A Sonae Sierra encara a Comunicação Interna como um meio para atingir um fim maior: o reforço do Employee engagement entre os colaboradores.

A entrada em força no digital já se instalou como objectivo de grande parte das empresas. Mas a SIVA está a dar o passo seguinte no que diz respeito às plataformas virtuais, levando a sua comunicação interna para o futuro. Ao mesmo tempo, convida os colaboradores a participarem na construção da…

Conhecido pela metodologia de Felicidade Organizacional, o Grupo CH fez uma aposta na Comunicação Interna que pretende continuar o trabalho que lhe granjeou vários prémios.

A Comunicação Interna é levada muito a sério pela Fidelidade. Para envolver,criar sentimento de pertença e orgulho por parte dos colaboradores, a empresa faz questão que todos estejam bem informados.

«Mais do que informar, comunicamos para envolver e motivar as pessoas e levá-las a partilhar o conhecimento». Paulo Campos Costa, director de Marca e Comunicação da EDP, identifica assim alguns conceitos frequentemente reflectidos nas iniciativas de Comunicação Interna do grupo.