Como implementar uma política de Recursos Humanos estratégica na sua empresa
Os Recursos Humanos nem sempre foram vistos como estratégicos ou essenciais. Quando as indústrias surgiram, na primeira revolução industrial, as pessoas eram vistas como ferramentas de trabalho, com muitas obrigações e poucos direitos.
Nesse contexto, refere o site kenoby.como, os Recursos Humanos surgiram para dar equilíbrio à equação empregado-empregador, objectivando o benefício mútuo. Era um sector mais operacional, que tratava das questões do direito do trabalho, normalmente chamado de Departamento Pessoal (DP). Com os avanços do mercado, os Recursos Humanos precisaram de funções mais modernas e estratégicas.
Hoje, os Recursos Humanos estratégicos são essenciais para todas as organizações. É ele que lidera as pessoas de maneira estratégica, atraindo, desenvolvendo e direccionando talentos com foco em resultados específicos. É possível afirmar que os Recursos Humanos estratégicos são o sector que focaliza o desenvolvimento humano e organizacional, utilizando modernas práticas para que o negócio e os próprios talentos cresçam. Ele funciona como um elo entre os profissionais e a empresa, garantindo que os interesses de ambos sejam respondidos na medida do possível.
Diferença entre Recursos Humanos estratégicos e o tradicional
As principais diferenças estão na forma como as pessoas são vistas e nos métodos de gestão.
Os Recursos Humanos tradicionais olham para as pessoas como recursos, assim como os materiais e as próprias finanças da empresa. Logo, as pessoas devem ser geridas para garantir uma melhor performance organizacional. Os Recursos Humanos estratégicos, no entanto, olham para os profissionais como “pessoas”, dotadas de forças, fraquezas e interesses pessoais.
Essa diferença de visão muda muita coisa. Quando os Recursos Humanos entendem as motivações dos profissionais, consegue oferecer realmente colaboradores (que nem sempre são financeiros) e garantir que todos, do topo à base, fiquem motivados e envolvidos.
Isso também muda o método de gestão. Olhar para as pessoas como recursos influência na utilização de métodos mais operacionais, como a contratação, a manutenção e o despedimento do quadro de trabalho. Por outro lado, ao olhar como pessoas, os Recursos Humanos actuam de maneira estratégica, objectivando conhecê-las e aproveitá-las em pontos-chave.
Diferente dos Recursos Humanos tradicionais, o estratégico envolve-se muito mais com objectivos, indicadores-chave de desempenho, novos métodos de gestão e tecnologias de ponta.
Como implementar Recursos Humanos estratégicos
Não há um passo a passo que deva ser rigorosamente seguido para mudar o status quo dos Recursos Humanos e transformá-lo em estratégico. No entanto, alguns pontos merecem atenção e, na medida do possível, eventuais melhorias.
- Conheça bem os actuais resultados
Um dos principais pontos é conhecer os actuais resultados da gestão de pessoas. Por exemplo, qual o nível de assiduidade da equipa? Qual a rotatividade no quadro de trabalho? Qual a satisfação dos colaboradores? Sem números reais e relacionados aos Recursos Humanos, é muito difícil agir estrategicamente. - Tenha metas claras para o futuro
Os Recursos Humanos devem ter metas claras para o futuro e progresso de toda a empresa. O ideal é definir metas no formato SMART, que sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com tempo bem definido. - Conte com a ajuda da tecnologia
Nos dias actuais, é quase impossível construir um RH estratégico sem a ajuda da tecnologia. Muitos dos processos de Recurso Humanos dependem da tecnologia para que sejam bem-sucedidos. - Contrate pessoas alinhadas com a cultura organizacional
Os Recursos Humanos tradicionais contratam as pessoas com base nas suas competências técnicas, mas isso não é suficiente. Também é preciso observar os valores de cada indivíduo, objectivando contratar aqueles que tenham aderência à cultura e à equipa de trabalho. Esse processo, chamado de fit cultural, está presente nas empresas mais bem-sucedidas. - Procure novos métodos de gestão
Novos métodos de gestão surgem a cada momento, e muitos podem ajudar a melhorar a liderança de pessoas e tornar o RH mais estratégico. Por essa razão, é preciso estar aberto às novas possibilidades e buscar continuamente melhorar o que é feito.
Benefícios dos Recursos Humanos estratégico
Existem muitos benefícios ligados aos Recursos Humanos estratégico, tanto para a empresa quanto para os colaboradores.
- Aumenta a atracção de talentos
Encontrar bons profissionais é mais difícil do que parece. Os Recursos Humanos estratégico ajuda a superar esse desafio, fazendo com que mais talentos procurem a empresa. Isso ocorre por duas razões: reforça a marca empregadora da empresa e reduz custos não estratégicos. - Melhora o clima organizacional
Pense no clima organizacional como uma espécie de atmosfera do ambiente de trabalho. Se essa atmosfera é negativa, pode gerar um clima tóxico e prejudicar as relações interpessoais e o trabalho diário. Por outro lado, quando é positiva, promove entusiasmo e bem-estar. - Optimiza a retenção de talentos
Tenha em mente que se os profissionais talentosos contratados não passam muito tempo na empresa, há algo de errado. A alta rotatividade gera uma enorme quantidade de custos com despedimentos e reposição, afectando a imagem da empresa no mercado. Há uma série de práticas dos Recursos Humanos estratégicos que podem resultar em retenção: criação de um plano de carreira; oferta de benefícios flexíveis; uso de recompensas financeiras; criação de um melhor clima organizacional, entre outras.