Esta seguradora tem novo portal do colaborador (para potenciar três objectivos em particular)
A Victoria Seguros seleccionou o Diggspace da Create IT como plataforma para o seu novo portal do colaborador.
Deparando-se com alguns constrangimentos relativamente à Intranet existente, a seguradora definiu três grandes objectivos para a mudança:
- Deixar de ter uma solução tecnológica baseada numa arquitectura antiquada, sem suporte técnico adequado e com custos desnecessários;
- Ganhar agilidade e autonomia na gestão de conteúdos, incluindo timing, formato e tipologia de informação;
- Reforçar a proximidade no tempo e na forma entre conteúdos, população VICTORIA e organização.
Para endereçar todos estes requisitos, a decisão recaiu sobre o Diggspace – uma plataforma SaaS para a criação rápida de Intranets de última geração. O novo espaço virtual disponibiliza conteúdos de utilidade transversal para os colaboradores e permite uma maior interactividade entre todos, independentemente da sua localização geográfica.
Durante o processo de implementação, «toda a informação essencial foi migrada da anterior solução, a par da criação de novos conteúdos e melhorando a acessibilidade e a navegabilidade entre os mesmos, tornando-os mais apelativos na apresentação e com uma abordagem de maior proximidade e clareza na sua forma e conteúdo. A lógica de funcionamento de uma intranet como veículo principal de comunicação interna também foi mantida, mas agora com um grande upgrade na integração entre colaboradores, gestores de conteúdos e empresa», salienta Alberto Bento, director de Recursos Humanos, Organização e Logística da VICTORIA Seguros.
O novo portal do colaborador disponibiliza várias funcionalidades como suporte a diferentes formatos de conteúdos, incluindo vídeos e podcasts, e um canal de e-learning onde são disponibilizados regularmente conteúdos de aprendizagem construídos internamente, que permitem aos colaboradores adaptarem a sua aprendizagem às suas reais necessidades, quando e onde quiserem.
«A rapidez de implementação, o fit com as nossas necessidades, e a facilidade de utilização e de gestão do Diggspace foram determinantes para o sucesso do lançamento do portal do colaborador. Estamos muito satisfeitos com o resultado que alcançámos até ao momento e com o apoio e proximidade da equipa do Diggspace. Aliás, as nossas sugestões de melhoria para o produto são frequentemente implementadas e operacionalizadas para toda a comunidade», refere ainda Alberto Bento.