O “Pote do Polvo”
Ciladas da fragmentação organizacional. Uma empresa segmentada por tribos tendencialmente tem a colaboração comprometida.
Por Arménio Rego e Miguel Pina e Cunha
Em 2005, várias vezes à noite, e de modo persistente, os responsáveis pela Sony, em Tóquio, telefonaram para Howard Stringer. Ex-presidente da cadeia de televisão CBS, Stringer tinha-se mudado para a Sony em 1997, como presidente da unidade operacional dos EUA. A companhia, outrora detentora de uma posição confortável no mercado, entrara num plano inclinado, perdendo terreno para empresas como a Apple e a Samsung. Os responsáveis pela Sony queriam saber se Stringer aceitava ser o CEO da empresa!
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