O que separa os bons líderes dos maus gestores? Resume-se a cinco (simples) escolhas
Um inspira e motiva enquanto o outro cria discórdia e insatisfação. Em todos os locais de trabalho, os gestores desempenham um papel crucial na construção do ambiente e na influência do sucesso das suas equipas. No entanto, nem todos são líderes e, mesmo que pensem que o são, nem todos os líderes são iguais.
Existe uma diferença distinta entre um bom líder que inspira e motiva e um mau gestor (o “chefe”) que desmoraliza e cria uma atmosfera tóxica. A Inc.com aprofunda o tema e partilha as escolhas que os distinguem:
- Visão e propósito
Bom líder: Um bom líder tem uma visão clara e comunica-a eficazmente à sua equipa. Inspira nos outros um sentido de propósito, alinhando os objectivos individuais com a missão da organização.
Elon Musk é frequentemente citado como um CEO que articula visões fortes de forma clara e apaixonada. O seu foco na energia sustentável e na exploração espacial atraiu pessoas que partilham a sua visão, promovendo um forte sentido de propósito entre colaboradores e apoiantes.
Mau líder: Um mau chefe não tem uma visão clara e não consegue articular os objectivos de forma clara. Pode mudar de direcção com frequência ou microgerir, causando confusão e frustração entre os membros da equipa. A sua liderança é egoísta, concentrando-se no ganho pessoal e não no sucesso colectivo.
- Comunicação
Bom líder: A comunicação eficaz é sinal de boa liderança. Os bons líderes optam por ouvir activamente a sua equipa, procurar feedback e fornecer orientação construtiva. São acessíveis e incentivam o diálogo aberto, promovendo uma cultura de transparência e confiança.
Satya Nadella, CEO da Microsoft, é respeitado pelas suas capacidades de comunicação eficazes. Nadella enfatiza a inclusão, a inovação e a importância da liderança ética nas suas mensagens.
Mau líder: A má comunicação é uma característica comum dos maus chefes. Podem rejeitar ideias, reter informação ou comunicar de forma ambígua. Esta falta de clareza leva a mal-entendidos e prejudica a coesão da equipa.
- Capacitação e apoio
Bom líder: Os bons líderes capacitam os membros da equipa, delegando responsabilidades e confiando nas suas capacidades. Dão suporte, recursos e oportunidades de crescimento. Celebram os sucessos e incentivam uma cultura onde os erros são vistos como experiências de aprendizagem.
Sob a liderança de Nadella, a Microsoft enfatizou uma mentalidade de crescimento, onde aprender com os fracassos é encorajado e celebrado. O CEO promove uma cultura de abertura, melhoria contínua e inovação, que tem sido fundamental na transformação e sucesso da Microsoft nos últimos anos.
Mau líder: Um mau chefe microgere a sua equipa, sufocando a criatividade e a iniciativa. O seu estilo de liderança cria um ambiente baseado no medo, onde os membros da equipa estão relutantes em correr riscos ou inovar.
- Inteligência emocional
Bom líder: A inteligência emocional é um atributo fundamental dos bons líderes. São autoconscientes, empáticos e capazes de gerir as suas emoções de forma eficaz. Compreendem as emoções dos outros e adaptam o seu estilo de liderança para apoiar as necessidades individuais e da equipa.
Um líder conhecido pela sua ênfase na inteligência emocional é Marc Benioff, cofundador e CEO da Salesforce. Benioff é reconhecido pelo seu estilo de liderança compassivo e socialmente responsável, que inclui iniciativas focadas na igualdade no local de trabalho.
Mau líder: Um mau chefe não tem inteligência emocional, exibindo características como arrogância, impulsividade ou insensibilidade. Podem tomar decisões com base em emoções e não em factos, levando a uma liderança inconsistente e à discórdia dentro da equipa.
- Responsabilização e integridade
Bom líder: Os bons líderes lideram pelo exemplo, demonstrando integridade e responsabilidade nas suas acções. Assumem a responsabilidade pelos erros e incentivam uma cultura de responsabilização dentro da equipa. Defendem padrões éticos e conquistam o respeito e a confiança dos seus pares.
Um líder frequentemente citado neste âmbito é Alan Mulally, que liderou a Ford Motor Company com transparência e foco na liderança ética. Era conhecido pelo seu estilo de comunicação aberta, pelo seu compromisso com o trabalho em equipa e por promover uma cultura de responsabilidade em toda a organização.
Mau líder: Um mau chefe não tem integridade e evita responsabilização. Pode culpar os outros pelas falhas ou receber crédito pelo trabalho da equipa. As suas acções minam a confiança e criam um ambiente de trabalho negativo, caracterizado por ressentimento e falta de engagement.
A diferença entre um bom e um mau líder é clara. Um irá inspirar, capacitar e apoiar, enquanto o outro criará discórdia, desconfiança e insatisfação. Ao compreender estas diferenças, as organizações podem cultivar uma liderança eficaz e uma cultura onde cada membro da equipa pode prosperar.