Opinião: A experiência de colaborador

Num mundo em constante mudança e evolução, a tecnologia avança a um ritmo sem precedentes, as inovações estão a transformar a forma como vivemos e trabalhamos. E às empresas colocam-se, mais do que nunca, desafios que exigem um grande envolvimento e compromisso por parte das equipas. …

Opinião: Será que o “amor” se mede?

Num mundo em que se exigem medidas de tudo, será que tudo é mensurável? Por Vanda de Jesus, directora de Marketing, Comunicação e Relações Públicas da Microsoft Portugal A disciplina da Comunicação começou por ser matéria de percepções e influência. No entanto, a urgência dos tempos…

Opinião: A importância da visão 360º

A incorrecta definição das fontes de informação na construção de uma visão 360º sobre os clientes resulta no insucesso de cerca de 30% das leads da organização. Por João Martins, Senior Consultant da área de Business Analytics & CRM da Mind Source «Boa tarde, estou a…

O que atrai e fideliza as pessoas na era da criatividade e do digital?

As empresas têm de investir, cada vez mais, em formas inovadoras de integração e envolvimento das pessoas com a cultura, os valores e a estratégia da empresa. Por Jorge Lopes, Human Resources & Quality Director na DHL Express Portugal Vivemos numa nova realidade social onde cada…

Employee Advocacy: as 10 regras de ouro

Colocar os colaboradores como embaixadores da marca será talvez uma das tendências mais relevantes para o futuro da comunicação organizacional. Mas como se pode fazê-lo de forma segura? Em 2017, 92% dos participantes no estudo “A Guerra pelo Talento”, realizado pela Llorente &…

Opinião: Falar de emoções precisa-se!

A era digital está a impelir as empresas a rever os seus modelos de negócio e operações. Está também a alterar por completo os nossos comportamentos, rotinas e as nossas emoções. Paula Carneiro, directora de Recursos Humanos da EDP Esta transformação tem um impacto profundo…

A autencidade como factor de reputação

Sem entrar na discussão sobre o contributo da reputação da liderança para o valor da marca, uma coisa é certa: a reputação não pode ser um fim. Mas antes uma consequência. Algo que é natural e autêntico. Por António Henriques, CEO do Grupo CH   É inquestionável o valor que está associado à…

A matemática da motivação das equipas

Não há soluções perfeitas para estimular o melhor de cada um em prol de uma empresa e dos seus objectivos. Tem de existir, sim, um profundo conhecimento da condição humana, das suas expectativas, desejos e objectivos. Não há nada mais desafiante na gestão. O resto é matemática aplicada aos rácios da…

Liderança evolucionária

Todos estamos vinculados com a liderança. Exercendo-a ou, não menos importante, escolhendo o líder que melhor nos convém. Contudo, as relações não são algo totalmente intencional. Estando tantas vezes para além do próprio consentimento humano, resultam de uma leitura intuitiva, inconsciente. Às…

Opinião: Quer uma equipa vencedora? Mudança.

O mais útil e menos actual conhecimento na gestão de uma empresa aparenta ser o da liderança. Não que escasseiem obras sobre o tema, mas porque dificilmente estas acompanham o ritmo de um mundo empresarial cada vez mais competitivo. Por Ricardo Parreira, CEO da PHC Software Se…