Transformação digital dos SMAS Torres Vedras

Este caso de sucesso demonstra como a combinação de tecnologia e parcerias estratégicas pode transformar desafios em oportunidades, promovendo a eficiência e a sustentabilidade no sector público

Os Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Torres Vedras (SMAS Torres Vedras) têm um papel vital na gestão do ciclo integrado de água e resíduos do concelho. O objectivo principal é sensibilizar a população para o consumo seguro, económico e sustentável da água da rede pública.

No entanto, a modernização das infra-estruturas e a promoção dos benefícios do consumo de água da rede pública surgem como desafios críticos. Emanuel Pontes, representante dos SMAS Torres Vedras, destaca que o maior desafio é não apenas gerir o abastecimento de água, mas também melhorar a saúde pública e a qualidade de vida da população, garantindo um serviço eficiente e seguro.

O Desafio

Com isto em mente, os SMAS Torres Vedras lançaram um desafio duplo à Logicalis e à Cisco: modernizar a infra-estrutura dos SMAS e promover uma utilização mais eficiente e sustentável da água da rede pública. Para isso, era necessário implementar uma solução tecnológica robusta que aumentasse a segurança, melhorasse a gestão da água e optimizasse as operações. Esta modernização deveria resultar num serviço mais eficaz para a população, ao mesmo tempo que reduzisse custos e aumentasse a eficiência operacional.

Solução Implementada

Para enfrentar estes desafios, os SMAS Torres Vedras, em colaboração com a Logicalis e a Cisco, implementaram uma solução digital integrada baseada em SDWAN Meraki da Cisco. Esta implementação envolveu várias vertentes:

1. Aumento da segurança: A modernização permitiu melhorar significativamente os níveis de protecção das operações dos SMAS, assegurando a segurança dos dados e das infra-estruturas.
2. Requalificação da telemetria: Um sistema completo de gestão da água foi implementado, incluindo sensores e aplicações suportadas por uma rede LoRaWAN. Esta requalificação permitiu monitorizar e gerir o consumo de água de forma mais precisa e eficiente.
3. Eficiência operacional: A implementação da solução tecnológica resultou numa melhoria da eficácia das operações dos SMAS, proporcionando um melhor serviço à população e optimizando os recursos disponíveis.

Resultados

Os resultados da implementação foram notáveis. Ricardo Silva, da Cisco, explica que as soluções de networking da Cisco permitiram uma melhor utilização da água e estabeleceram uma base tecnológica crucial para a transformação digital das cidades, evoluindo para Smart Cities. A transição para uma abordagem digital-first foi facilitada pela ligação perfeita entre as redes on-prem e as aplicações cloud.

Emanuel Pontes acrescenta que a inovação trouxe diversas melhorias:

• Optimização dos recursos de IT: A solução garantiu agilidade e capacidade de escala para responder às necessidades crescentes do município, permitindo uma gestão mais eficaz e adaptativa.
• Simplificação do suporte: A parceria com a Logicalis Portugal forneceu um único ponto de contacto, descomplicando o suporte técnico e garantindo a eficácia geral do sistema.
• Ganhos operacionais: A modernização resultou num aumento da disponibilidade da rede e numa redução substancial dos custos eléctricos de manutenção e de telecomunicações.

Conclusão

O sucesso do projecto de transformação digital dos SMAS Torres Vedras é evidente através do aumento da qualidade dos serviços prestados à população e dos diversos ganhos operacionais alcançados. Hugo Tomé, da Logicalis, conclui que, para adaptar-se às necessidades de negócio em mudança, é essencial contar com uma rede mais inteligente, escalável e segura. A Logicalis, ao oferecer um assessment de redes que em menos de duas semanas disponibiliza custos e prazos, posiciona-se como um parceiro fundamental para ajudar as organizações a alcançar os seus objectivos de conectividade e transformação digital.

Nota: Para mais informações sobre como a Logicalis o pode apoiar na transformação digital e modernização de infra-estruturas, visite: www.pt.logicalis.com.