Luís Gonçalves, Noesis. A importância da literacia dos dados nos colaboradores

Vivemos, nos dias de hoje, num mundo alimentado por dados e, neste sentido, o sucesso organizacional depende cada vez mais das capacidades dos novos talentos em aprender esta nova “língua”.

Por Luís Gonçalves, Data Analytics & AI director na Noesis

Os últimos anos têm sido marcados por uma evolução forte e consistente da tecnologia em todos os sectores da sociedade. Impulsionado, ou não, pela pandemia da COVID-19, um dos temas que mais têm sido debatidos diz respeito à importância dos dados na tomada de decisão estratégica e, consequentemente, no desenvolvimento do negócio das organizações.

Actualmente, podemos afirmar que as empresas estão cada vez mais capazes de recolher e armazenar dados. No entanto, segundo um estudo realizado pela Qlik, apenas 17% dos actuais profissionais do ecossistema organizacional é que se sentem confortáveis com a interpretação e utilização de dados.

Mas então por que razão a literacia de dados é importante para os colaboradores? O desempenho profissional está ligado a uma boa compreensão dos dados, ajudando-nos a tomar melhores decisões e acrescentando credibilidade aos nossos argumentos. E a grande maioria dos colaboradores reconhece que a interpretação e utilização de dados no local de trabalho é uma mais-valia. No entanto, aquilo com que muitas empresas e líderes se debatem é entender a melhor forma de congregar as pessoas, o processo e os elementos tecnológicos necessários para estabelecer uma cultura verdadeiramente data literacy.

A literacia de dados pode ajudar uma organização a ultrapassar vários desafios, por isso, várias são as empresas que integram formações sobre esta temática em iniciativas de competências existentes, enquanto outras fornecem cursos autónomos de e-learning ou formação especializada, presencialmente.

Por outro lado, temos também vindo a assistir a um interesse crescente em serviços de consultoria em literacia de dados, que proporcionam acesso permanente à educação, consultoria e apoio, o que ajuda as organizações a conduzir taxas mais elevadas de literacia de dados enquanto optimizam o valor retido nos seus dados.

Qualquer que seja a abordagem utilizada pelas organizações, a literacia de dados não deve ser relegada para segundo plano, nem menosprezada pelos colaboradores. É imperativo que todos os talentos estejam conscientes da importância do tema para o sucesso da organização e confiantes quando trabalham com dados.

Os colaboradores que estejam dispostos a investir mais tempo e energia em literacia de dados sentir-se-ão mais capazes para tomar decisões estratégicas de negócio, suportadas em dados credíveis. Há um forte argumento de que a formação deve fazer parte de um plano estratégico de aprendizagem e desenvolvimento para os colaboradores.

Para que uma organização tenha sucesso na era digital, os seus líderes devem reconhecer a importância da literacia de dados e assegurar que os seus talentos são um pilar fundamental nesta mesma estratégia de dados. O potencial das empresas que capacitam os seus colaboradores com as competências e acesso a ferramentas de que necessitam vêem retornos maciços no seu valor empresarial. Fazer com que a data literacy seja compreendida e comunicada eficazmente por todos é uma questão global que precisa de ser abordada por organizações de todas as dimensões.

Este artigo foi publicado na edição de Novembro (nº. 143)  da Human Resources, nas bancas.

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