A maioria das pessoas utiliza o ChatGPT para a vida pessoal e não para o trabalho, revela análise recente da OpenAI
Em 2022, o ChatGPT foi apresentado como uma ferramenta de produtividade e um game changer para delegar tarefas de trabalho simples, como responder a e-mails ou escrever memorandos.
A OpenAI acaba de lançar uma análise ao uso do ChatGPT por parte de milhões de pessoas em todo o mundo, e os resultados mostram uma mudança impressionante, noticia a CNet. O que começou como um assistente de trabalho é agora uma ferramenta que as pessoas utilizam para as suas vidas pessoais.
Em meados de 2024, quase metade de todas as conversas no ChatGPT estavam relacionadas com trabalho. Um ano depois, esse número tinha descido para pouco mais de um quarto.
Isso não significa que as pessoas estejam a usá-lo menos. Com cerca de 700 milhões de utilizadores activos semanalmente em todo o mundo, são enviadas mais de 2,5 mil milhões de mensagens por dia, ou cerca de 29.000 mensagens por segundo, de acordo com o relatório do National Bureau of Economic Research e colaboradores da OpenAI, da Duke University e da Harvard University.
A análise descreve uma mudança de pedidos ao ChatGPT para a execução de tarefas, como a escrita de textos, para utilizadores que colocam questões. Por exemplo, «ajuda para escrever representou mais de um terço da utilização no ano passado. Agora, está perto de um quarto».
Entretanto, a «procura de informação» cresceu de 14% para 24% de todas as conversas, o que significa que as pessoas utilizam o ChatGPT mais como um substituto para os motores de busca de informação e orientação.
«No geral, as nossas conclusões sugerem que o ChatGPT tem um impacto alargado na economia global», refere o documento. «O facto de o uso não relacionado com o trabalho estar a aumentar mais rapidamente sugere que as mais-valias do uso da IA generativa podem ser substanciais.»
A OpenAI também analisou os dados demográficos por detrás dessas pesquisas:
- Género: Os primeiros utilizadores eram predominantemente do género masculino. Em Janeiro de 2024, apenas 37% dos utilizadores tinham nomes tipicamente considerados femininos. Em Julho de 2025, esse grupo cresceu para 52% de todos os utilizadores.
- Idade: Quase metade (46%) dos utilizadores do ChatGPT referiu ter entre 18 e 25 anos. Este grupo demográfico mais jovem prefere consultas pessoais, como perguntas sobre passatempos ou procura de conselhos, enquanto os utilizadores mais velhos são mais propensos a utilizar o ChatGPT para tarefas relacionadas com o trabalho.
- Geografia: A utilização do ChatGPT já não está concentrada nos países mais ricos. O crescimento mais rápido ocorre nos países de baixo a médio rendimento, onde o PIB per capita varia entre aproximadamente 10.000 e 40.000 dólares. Os smartphones são frequentemente a principal porta de entrada para a internet.
- Habilitação: Os utilizadores com um diploma universitário ou superior são mais propensos a utilizar o ChatGPT para tarefas profissionais. Por exemplo, 37% das mensagens estão relacionadas com o trabalho para utilizadores com menos de um diploma de licenciatura, 46% estão relacionadas com o trabalho para utilizadores com licenciatura e 48% estão relacionadas com o trabalho para aqueles com alguma pós-graduação. Os utilizadores sem diploma também o usam mas principalmente para perguntas do dia-a-dia e suporte.
- Profissão: O estudo também constatou que os utilizadores com profissões técnicas e altamente remuneradas são mais propensos a utilizar o ChatGPT para trabalho.