Leroy Merlin: Quando o espaço reflecte a cultura

A mudança de instalações da Leroy Merlin para o World Trade Center, em Carnaxide, representa muito mais do que uma nova morada.

É a materialização de uma visão clara sobre o futuro do trabalho, onde o bem- -estar das pessoas, a qualidade das relações e a criação de impacto positivo assumem um papel central. Num contexto em que o employer branding se afirma como um factor crítico de atracção e retenção de talento, a nova sede da marca surge como um reflexo concreto da sua cultura organizacional e da forma como coloca as pessoas no centro das decisões.

Com cerca de 6200 m² distribuídos por três pisos e capacidade para aproximadamente 550 colaboradores, o novo espaço foi desenhado para responder às necessidades reais das equipas, resultando de um processo de escuta activa e envolvimento interno. A decisão de mudar não partiu apenas de uma lógica de crescimento ou eficiência operacional, mas da vontade de criar uma “casa” que promovesse melhores condições de trabalho, maior colaboração e uma experiência diária mais equilibrada.

Um escritório pensado a partir das pessoas

A nova sede da Leroy Merlin foi concebida com base em quatro princípios fundamentais: colaboração, flexibilidade, sustentabilidade e inovação. Estes eixos traduzem-se num ambiente que favorece o trabalho em equipa, a partilha de conhecimento e a adaptação a diferentes formas de trabalhar, respeitando ritmos, funções e necessidades diversas.

Os espaços são amplos, luminosos e versáteis, integrando zonas de concentração, áreas colaborativas, locais de pausa e convívio, bem como soluções ergonómicas que contribuem para o conforto físico e mental. Mais do que um escritório tradicional, o novo espaço funciona como um hub vivo, que acompanha a evolução do trabalho híbrido e promove um maior equilíbrio entre produtividade e bem-estar.

Esta abordagem está alinhada com a visão da Leroy Merlin enquanto empregador: criar contextos onde as pessoas se sintam valorizadas, ouvidas e capacitadas para dar o seu melhor. Uma ambição que ganha ainda mais relevância num mercado de trabalho cada vez mais competitivo e exigente.

Sustentabilidade e bem-estar como pilares do ambiente de trabalho

A escolha do World Trade Center, edifício com certificações internacionais Leed Gold e Well Gold, reforça o compromisso da Leroy Merlin com a sustentabilidade e com a criação de ambientes saudáveis. O projecto do espaço foi desenvolvido para cumprir elevados padrões de eficiência energética, conforto térmico, qualidade do ar e iluminação natural, factores que têm impacto directo na saúde e no bem-estar das pessoas.

Esta preocupação reflecte uma visão integrada de sustentabilidade, que vai além da dimensão ambiental e se estende ao impacto social e humano da organização. Criar um local de trabalho responsável é, para a Leroy Merlin, uma extensão natural do seu propósito de “Fazer da casa um lugar mais positivo para viver”, um propósito que começa, desde logo, dentro de portas.

Esta visão materializa-se num espaço que vai além da função operacional, assumindo-se como um símbolo da ambição da marca e da forma como pretende continuar a evoluir enquanto organização: uma casa que cuida das pessoas, que potencia o trabalho em equipa e que respeita o planeta.

Employer branding que se vive no dia-a-dia

A aposta em melhores condições de trabalho, num ambiente inspirador e alinhado com os valores da marca, reforça o posicionamento da Leroy Merlin enquanto empregador de referência em Portugal. Esta estratégia ganha especial relevância num momento em que a empresa foi distinguida como Top Employer, reconhecimento que valida o seu compromisso contínuo com práticas de gestão de pessoas centradas no desenvolvimento, na inclusão e no bem-estar.

Esta distinção reflecte uma cultura organizacional que se constrói diariamente, através de políticas de proximidade, oportunidades de crescimento, escuta activa e investimento consistente nas pessoas. A nova sede surge, assim, como um elemento tangível dessa proposta de valor ao colaborador, tornando visível aquilo que define a Leroy Merlin enquanto organização.

Um hub que suporta crescimento e inovação

A centralização das equipas num espaço moderno e colaborativo permite também reforçar a capacidade de resposta da empresa a uma rede nacional com mais de 50 lojas e plataformas logísticas. Ao potenciar sinergias internas, acelerar processos de decisão e fomentar a inovação, a nova sede contribui directamente para a melhoria da experiência do cliente, um dos eixos estratégicos da marca.

A inauguração do novo espaço foi assinalada com uma semana dedicada à cultura interna, marcada por actividades colaborativas, murais artísticos desenvolvidos com a participação das equipas de loja e momentos de partilha. Um gesto simbólico que reforça a ideia de que esta nova casa é, acima de tudo, um espaço construído por e para as pessoas.

Num tempo em que o local de trabalho assume um papel cada vez mais relevante na vida das organizações e dos seus colaboradores, a nova sede da Leroy Merlin afirma-se como um exemplo de como o espaço pode ser um verdadeiro aliado da cultura, do bem-estar e do talento. Um investimento no presente que prepara o futuro: das pessoas, da empresa e da sociedade.

Este artigo faz parte da edição de Janeiro (nº. 181) da Human Resources.

Disponível nas bancas e online, na versão em papel e na versão digital.